Прочие юридические вопросы

Права потребителя и возврат товара с заводским браком

Ситуация: купил музыкальную колонку но когда слушал погнул решетку колонки, дальше выяснилось что колонка не держит заряд походу с заводским браком, щас отдал колонку на проверку и в дальнейшем проверки брака.
Хотелось узнать если брак колоки подтвердится мне вернуть деньги или об меняют ее, с моим косяком?
...но когда слушал погнул решетку колонки...
А по Закону ты можешь вернуть товар в первозданном виде.
Так что,твоя денежка с дырочкой,Буратина.
TS
Timur Shanaev
79 548
Лучший ответ
Заменят аккум
Анатолий ******
Анатолий ******
75 606
п.1 ст.18 ЗОЗПП - 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Похожие вопросы