Ситуация: купил музыкальную колонку но когда слушал погнул решетку колонки, дальше выяснилось что колонка не держит заряд походу с заводским браком, щас отдал колонку на проверку и в дальнейшем проверки брака.
Хотелось узнать если брак колоки подтвердится мне вернуть деньги или об меняют ее, с моим косяком?
Прочие юридические вопросы
Права потребителя и возврат товара с заводским браком
...но когда слушал погнул решетку колонки...
А по Закону ты можешь вернуть товар в первозданном виде.
Так что,твоя денежка с дырочкой,Буратина.
А по Закону ты можешь вернуть товар в первозданном виде.
Так что,твоя денежка с дырочкой,Буратина.
Заменят аккум
п.1 ст.18 ЗОЗПП - 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Похожие вопросы
- Права потребителя на возврат товара и возмешение его стоимости.
- Право потребителя на возврат товара надлежащего качества
- Какая статья ФЗ о защите прав потребителя при возврате товара с недостатками???
- на основании каких стандартов (ГОСТ или др. ) в законе о защите прав потребителей указаны наименования товаров
- Купила вертолет, но он оказался бракованный. В чеке написано, что товары с заводским браком принимаются в течении 10 дне
- О технически сложном товаре, заводском браке и о защите прав потребителей. Растолкуйте где правда? См...
- Защита прав потребителей. Возврат технически сложного товара
- вопро по правам потребителей. отказ фирмы от замены товара или возврата стоимости товара в связи с его неиспраностью (вн).
- о защите прав потребителя, возврат товара...
- Права потребителя. Что делать после 2гарантийных "ремонтов" планшета и явном браке товара?