Прочие юридические вопросы
можно - ли забрать деньги за фотоаппарат, если он требует повторного гарантийного ремонта?
дело вот в чем, весной я сдавала его на гарантийный ремонт из-за черных пятен на дисплее, все сделали, и вот буквально неделю назад у меня уже не пятна, а черные полосы, причем фотоаппаратом уже не пользовалась недели 2-е до этого. хочу забрать деньги, на сколько это возможно?
В период гарантийного срока Вы вправе требовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара (т. е. требовать возврата денег) .
Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.
Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.
Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Нет, не возможно! Этот товар относится к сложнобытовым.
Только после заключения сервиса, о дальнейшей нецелесообразности производства ремонтов.
Только после заключения сервиса, о дальнейшей нецелесообразности производства ремонтов.
Можно. как некачественный товар. А будут болтать отказывать, то обращайтесь в службу защиты потребителя. (что-то такое название не помню) Там всё объяснят. Заявление пишите в магазин и сдавайте.
Похожие вопросы
- отказ от повторного гарантийного ремонта?
- Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
- Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и получить обратно деньги ли обменять на другой телефон?
- обман автосалона по гарантийному ремонту, что делать?
- Гарантийный ремонт
- Планшет в кредит на гарантийном ремонте, помогите
- Всем здравствуйте, у меня вопрос по поводу срока гарантийного ремонта.
- Могу ли я забрать деньги за телефон, который сдел в ремонт по гарантии?
- Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый?
- Срок гарантийного ремонта