Прочие юридические вопросы

можно - ли забрать деньги за фотоаппарат, если он требует повторного гарантийного ремонта?

дело вот в чем, весной я сдавала его на гарантийный ремонт из-за черных пятен на дисплее, все сделали, и вот буквально неделю назад у меня уже не пятна, а черные полосы, причем фотоаппаратом уже не пользовалась недели 2-е до этого. хочу забрать деньги, на сколько это возможно?
Darum Darum
Darum Darum
296
В период гарантийного срока Вы вправе требовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара (т. е. требовать возврата денег) .

Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.

Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Людмила Белошицкая
Людмила Белошицкая
61 104
Лучший ответ
Нет, не возможно! Этот товар относится к сложнобытовым.
Только после заключения сервиса, о дальнейшей нецелесообразности производства ремонтов.
Alexey Slepokurov
Alexey Slepokurov
56 855
Можно. как некачественный товар. А будут болтать отказывать, то обращайтесь в службу защиты потребителя. (что-то такое название не помню) Там всё объяснят. Заявление пишите в магазин и сдавайте.