Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста.

если 10 дней истекли, а ваши требования не удовлетворены, то с 11 дня начинает капать неустойка для продавца в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Никакие машины и прочие обстоятельства влияния на пропуск сроков удовлетворения требования потребителя оказывать не должны. Это - их проблема. ЗоЗПП предусматривает, что экспертиза должна осуществляться в течение срока для удовлетворения соответствующего требования потребителя, в вашем случае - 10 дней. Конечно, требуйте незамедлительно удовлетворить ваши требования, ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 23 для взыскания неустойки.

У них 10 дней на расторжение,

Обратитесь в отдел по защите прав потребителя.

Они обязаны вернуть деньги в течении 10 дней. на 11 день Вы вправе требовать пени за просрочку исполнения Вашего требования, если не вернут деньги или же не дадут обоснованный отказ.

1) Никакое новое заявление писать не нужно, вы уже написали, этого хватит.
2) Гарантийный срок установлен письменно или устно? Если второе, считайте, что гар. срок не установлен и продавец не обязан удовлетворять ваше требование, пока ВЫ не докажете ему производственный брак. Факт принятие от вас обуви ни о чем не говорит.
3) Если на момент передачи товара вы не зафиксировали НАЛИЧИЕ недостатка, то обувь вам могут отремонтировать и заявить, якобы ничего не обнаружено. Следы ремонта, говорите? - Ну так это вы отремонтировали еще до обращения к продавцу со своим требованием.
4) Нарушение срока удовлетворения вашего требования не возлагает на продавца обязанности в любом случае вернуть вам деньги. Все зависит от результатов проверки качества, и, если возникнет такая необходимость, то и экспертизы.. .

Врядли. Они думают что вы взяли поносить на праздники и хотите обратно вернуть деньги