На основании какого закона можно вернуть телефон в магазин?

если телефон в отличном состоянии, нет никаких помарок на нем и сохранен товарный вид, и если срок покупки не превышает 14 дней, то обязаны взть в магазине БЕЗ каких либо проверок качества. Если срок свыше 2-х недель, то только через сервисый центр, и на основании ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА вам должны дать подтверждение, значимый деффект, или не очень. В первом случае мобильник меняется, во вотором делается смена ПО или еще что-нибудь. И еще : если сот в ремонте свыше 45 дней, и он на гарантии то по истечении этого срока вам обязаны выписать заключение на обмен аппарата (из личного опыта, как сотрудника по приемке сот телефонов в СЦ)

две недели

Смотря по какой причине!
Если неисправен, то на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

"О защите прав потребетелей" в течении всего гарантийного срока при обнаружении неисправности!

Сначала нужно сдать телефон на экспертизу или в сервисный центр, если он неисправен. На основании экспертизы Вым смогут вернуть деньги. (Телефон относится к технически- сложным товарам и возврату в течении 14-ти дней не подлежит, если не подошел по цвету и т. д.)

Порядок и основания для возврата товара продавцу смотрите в Законе РФ о защите прав потребителей с последующими изменениями и дополнениями. Найдете в поиске.

..на основании З акона о защите прав потребителей.. . но только если он неисправен...

Почитайте Закон о защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей.

Вернуть телефон Вы можите, но только при выполнении следующих действий.
«Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Либо отправят его на экспертизу сами. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе если такой последует или написать резалюцию, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы. ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Предъявлять тербования магазину о возврате денежных средств. В случии отказа их выполнить, сообщите руководству магазина, что будете подовать в суд. Госпошлина по данным делам не взымается.
Будут вопросы - пишите, отвечу.
Удачи.

На основании Закона о защите прав потребителей. Смотря что с ним

На основани закона о правах потребителей. Приобритенный товар можно вернуть в течение 14 дней со дня его покупки, даже если он исправен, вы имеете на это полное право.

Уважаемая Лариса Трафимива!

Вы имеет право вернуть телефон в магазин на основании ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
от 07.02.1992 N 2300-1
вот две ссылки, где можно посмотреть этот закон полностью:
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon.shtml

С уважением, Фундук_80

если он неисправен (вина производителя или продавца) - на оснавание закона о защите прав потребителей

На основании закона "О защите прав потребителей"