Менее недели назад в известной торговой сети я купила мобильный телефон. Сегодня онаружила брак-динамик довольно

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели телефон, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Телефон не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы. ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Вы можите требовать расторжение договора Купли - продажи, и возврата денежных средств, или судя по Вашей информации на сайте Вы вправе требовать замены на аналогичный телефон ст .18.п1 Того же закона. Будут вопросы. Пишите. Помогу.
Удачи.

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

....В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула) , а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации... .

ФЗ РФ "О защите прав потребителей".

Отправят в сервис, т. к. это технически сложное устройство

Вам нужно обратиться в сервисный центр, так как телефон входит в список технически- сложных товаров и не подлежит обмену в течении 14-ти дней

Либо замена неисправного товара, либо возвращение денег.

Не поленитесь направить письменную претензию, для подстраховки.

На ремонт не соглашайся, до 14 дней тебе обязаны сделать обмен.

статьи не знаю но в течении недели обязаны обменять

Если у вас Nokia 5800, смотрите ссылку: http://forum.allnokia.ru/viewtopic.php?t=46523

мда.. .
а где ты его купила?
в каком магазине?