Прочие юридические вопросы

Телефон сломался в 3й раз

Был 2 раза в ремонте в АСЦ (про сервис) . После второго ремонта перестал работать GPS, не находит ни одного спутника. Пробовал разные программы навител, статус gps. Теперь хочу обратиться в магазин для возврата денег, что нужно предоставить магазину Как написать требование расторжения ДКП?
Фиговый телефон!!!! как ты докажешь что не ты его сам сломал???? в магазине не идиоты и им это не надо так что...
РШ
Рома Шевченко
178
Лучший ответ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

пока говорить о расторжении ДКП рановато !

продавец в курсе что вы его сдавали два раза в ремонт? или вы носили его самостоятельно в СЦ ?
если носили минуя продавца - бумаги сохранены о проведённом ремонте ?

расторжение договора возможно только в том случае если телефон вы отдавали продавцу и вы не могли использовать телефон в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

если таковые сроки не нарушены то независимо от ваших желаний и количества ремонтов - вам положен ремонт и ещё раз ремонт
вообще при первой же поломке если он был на гарантии по закону вы имели право не нести его в центр, а обменять на другой или обратно на деньги. если же он все еще на гарантии, то смело идите в магазин и требуйте денег, не отдают - тогда в суд

Похожие вопросы