Гарантия на обувь

Является.
Недостаток - несоответствие товара условиям договора или обычно предъявляемым требованиям.
Преславутые 14 дней тут не при чем.

Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

Если недостаток явный (размер указан на каждой туфли, на одной 38, на другой 39), то в экспертизе необходимости нет.

ПС
Странно, что вы с первого раза не заметили
ППС
Как бы не возник вопрос о подмене с вашей стороны

Обратитесь к продавцу- напишите заранее претензию- образцы Вам указал ПЭтребитель.
Вернее всего это ошибка- при примерках туфли перепутали и дали Вам коробку не глядя- если это так то продавец только обрадуется Вашему приходу.
Если они будут отказывать- сдайте им претензию- получите (или не получите ) ответ и обращайтесь в суд с требованием заменить товар ненадлежащего качества или вернуть деньги.

Обменять обязаны, т. к нарушения ст 10 ЗоЗПП.
Если конечно у вас копыта не разные сами по себе.

Скорее всего уже нет.
14 днй меняют/забирают НОВИЙ товар без следов употребления.
А гарантийный срок - это не то. Это если бы каблук переломился - тогда бы по гарантии заменили - безплатно.

И куда Ваши глаза глядели во время покупки?

Единственный вариант - это защита прав потребителя. Которая может произвести експертизу (уже тут за Ваш счет) . И доказать, что товар попадает под гарантию и надлежит замене.