Хочу чтобы блендер поменяли на другой или вернули деньги...

"Чек кто дарил выкинул"
- Ищите иные подтверждения размера уплаченной за товар суммы. Но если ваше требование не возврат денег, а обмен на такой-же товар, то с этим можно не заморачиваться. А вообще зачем вам такой-же, может у них у всех такой брак, и новый также сгорит.

"гарантия с печатью данного магазина"
- этим сможете доказать факт покупки товара у этого продавца. Точную дату покупки впишите в гар. талон сами, если не вписана при покупке.

"Смогут они мне его обменять на аналогичный? "
- Вы вправе предъявить любое требование при любом недостатке.

Читайте ст. 18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи) , которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Продавец как минимум в течение гар. срока отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.
Про то, что вам блендер подарили, лучше не упоминайте, чтобы продавец не зацепился за это.

пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись или отправь заказным письмом

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Дело в том, что не магазин выпускает товары. А теперь совет. Чек магазин может восстановить по дате, на гарантийном талоне, когда вам его продали. Идете в магазин, просите восстановить чек и или вы сами или при помощи магазина сдаете блендер на экспертизу, так как магазины меняют НОВЫЙ, не бывший в использовании товар в течении двух недель, это по закону прав потребителей. Теперь дальше... Ваш блендер сдается на экспертизу, она платная и зависит от цены блендера, если независимая экспертиза признает сгоревший блендер как заводской брак, вам вернут деньги за товар. Если не признает вину за вами в неумении обращаться, то... придется выкинуть и все.

По вопросу утраты чека – согласно ст. 18п. 5 Закона «ЗПП» отсутствие у потребителя чека или иного документа подтверждающег8о приобретение товара не является основанием для отказа в его требованиях. А теперь попроще – приведите любого знакомого (свидетеля) , который подтвердит факт покупки. Надо выходить из данного положения. )
А теперь схема возврата. Поторопитесь, т. к. наше правительство сделало нам подарок. И вернуть товар не надлежащего качества без особых трудностей, можно в течении 14 дней со дня покупки. А потом будет намного сложнее!! !
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас за три дня, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) .
В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств, в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 100% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.

В передаче были правы, можно без чека - но все равно чтобы покупка была в этом магазине. А не так что знакомые купили в китае или на авите а вам подарили/передарили.
Выписывайте статьи из закона о правах потребителя и почаще употребляйте их. Видя, что вы более менее представляете свои права. они не станут связываться и просто поменяют на новый.
Иначе куча экспертиз, сервисов и т. д. и т. п.
Вообще, по идее это должна быть головная боль тех друзей что подарили, пока прибор на гарантии.

Чек в любом случае можно восстановить по дате покупки.

На основании ФЗ №2300-1" О защите прав потребителей" на основании ст. 18,ст21 ФЗ, Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, получить деньги обратно, иметь чек покупки не обязательно, слагайтесь на свидетельские показания.