Прочие юридические вопросы
не возвращают телефон из гарантийного ремонта
в середине июля сдал мобильный телефон в ремонт по гарантии. В магазине сказали что по закону максимальный срок ремонта - 45 рабочих дней. Правда ли это? И что делать, если по окончанию срока телефон не вернут? Куда обращаться?
у вас срок еще не прошел а вы уже паникуете. да 45 дней. вот когда не вернут тогда и обращайтесь. а пока просто ждите окончания срока
Да, максимальный срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
К мусорам обращайся, хотя если у тебя нету гарантийного талона (или тебе не дали его) можешь про него забыть
Похожие вопросы
- Сдал телефон в гарантийный ремонт вернули не отремонтированный
- сдал телефон на гарантийный ремонт. прошел 21 день, но телефон не возвращают. что делать? куда обратиться?
- У нас в салоне не берут телефон на гарантийный ремонт без инструкции, имеют ли право?
- телефон на гарантийном ремонте 4-й меяц, что сделать, написать претензию в СЦ, или потребовать в магазине возврата денег
- могу ли я вернуть телефон после гарантийного ремонта если устраненная неисправность проявится снова, а гарантии уже нет?
- Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и получить обратно деньги ли обменять на другой телефон?
- что делать если новый телефон перестал работать и после гарантийного ремонта не толком не работает?
- О сроках гарантийного ремонта сотового телефона. Нужен совет.
- Здравствуйте! Очень нуждаюсь в помощи, так как сама не знаю, какие имею права. Телефон находится на гарантийном ремонте
- отказ в гарантийном ремонте телефона