Прочие юридические вопросы

Подскажите пожалуйста можно ли в магазине обменять телефон?

Купила 5 дней назад Samsung galaxy s3, сначала вроде все нравилось, но по мере пользования начала понимать что для меня этот телефон не подходит и по габаритам и по интерфейсу.

Хочу поменять на iPhone 4s, но не знаю поменяют ли мне просто так, самсунг хоть и не нравится мне, но дефектов в нем никаких нет
Ksyucha Moiseeva
Ksyucha Moiseeva
1 176
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
....
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Ответ: НЕТ
Ирина Ципина
Ирина Ципина
1 661
Лучший ответ
Ksyucha Moiseeva и всё же думаю что обменять можно)

Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 октября 2010 г. "Об обмене сотовых телефонов"
вопрос вы не верно ставите - СОГЛАСИТСЯ ли продавец на такой обмен ?
сто % нет! либо примет ваш как товар б/у за сто рублей

такой обмен ЗАКОНОМ не предусмотрен
во первых ваш товар Б/У

во вторых ваш товар входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

так что если такой обмен и произойдёт то ТОЛЬКО с согласия продавца
Олег В
Олег В
64 233
Вячеслав Клинов интересно а вот такой вопросик,пластиковое окно поставленное в кредит.Кредит оформляется сразу-а через 2,3 недели окно устанавливают.А если плохо установят или бывают вообще сматываются не чего не установят и итоге-даже законов нет на такое.Вас послушать тогда не надо вообще не чего приобретать что бы всё сети провалились с своими законами не справедливости.
срочно давай объявление на продажу - продашь, купишь другой.
у меня было так не сколько раз-в течении 14 дней делали возврат денег по чеку. Сходи в лоб не ударят.
Просто нужно сходить а если вам откажут тогда спросите уже тут, что сделать можно чтобы добиться.
Yaroslav Gritsaenko
Yaroslav Gritsaenko
11 179
Олег В вы купите потом ЭТОТ телефон зная что он б\У ?
В течении 14 дней должны вернуть деньги, если ты конечно его не поцарапала)
Ksyucha Moiseeva телефон в идеале, с первого дня в пленке и чехле
спасибо,надеюсь получится всё
Василий Пицык с хрена ли????
Олег В да ладно - эт где такое чудо прописано
попробуйте сказать что он вам не понравился-медленно входит в интернет. но и еще есть закон для потребителей-если вы в телефоне ничего не навридили-то с покупки вы имеете право за две недели \14дн\ поменять или вернуть! и так-же будет вам проще если вы его вернете и взамен купите более дорогой! но и магазины разные!
Mary Alex
Mary Alex
1 785
Олег В закон то хоть читали ? на который ссылаетесь ?
изучите на досуге
Если товарный вид и комплектация в норме возвращай но не позднее 14 дней с момента приобретения, (надеюсь чеки не потеряла) .

Да и по настойчивей с ними по уверенней -- ВСЕ вернут
Ирина Ципина С какой стати?
Олег В вот как раз вас Серёжа и нужно ВНИМАТЕЛЬНО прочитать ВСЮ 25 статью
Обменять можно. Они не имеют права отказать
Олег В ай молодец - а где такое вычитала ? покажешь