Прочие юридические вопросы

Купил кафельную плитку в магазине под заказ. После её установки осталось несколько штук. Могу ли я её вернуть?

N*
Nуurа *
328
вернуть вы можете легко - вот только продавец вам не обязан возвращать деньги

и причина этого проста - закон позволяет ему этого не делать
CS
Cool Serik
73 122
Лучший ответ
А не проще ли оставить эти несколько штук плитки для последующего ремонта?
Часто бывают случаи, когда люди раскалывают плитку тем или иным способом (сверление, уронил молоток) .

Хотя в Леруа Мерлен такой проблемы нет, например. Принимают. Приходишь с чеком и оформляешь возврат. Даже если это несколько плиток, как ни странно.
А в других магазинах чаще всего не берут.
Несмотря на написанное выше, такого права у вас НЕТ, продавец не обязан принимать назад плитку как минимум по трем законным причинам.
Максим Коровин
Максим Коровин
57 376
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже) .

Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде (образец заявления приводится ниже) в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
Н:
Нюша :):):)
1 731

Похожие вопросы