Хочу вернуть товар

ну и хотите дальше! в чём вопрос то ?

главное что бы этого же захотел продавец !

вернуть можно всё и всегда
проблема в том, что продавец НЕ ОБЯЗАН вам возвращать деньги
и причина это проста - ЗАКОН !
если ваш товар РАБОЧИЙ - то ни обмен ни уж тем более возврат невозможен даже через минуту после покупки !

так как ваш товар в перечне товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

хотя ПРОСИТЬ продавца вам никто не запрещает

Вы можете написать заявление с указанием неисправностей и вам должны в течение месяца, возможно сделав экспертизу (если она будет, то с вашим обязательным участием) или вернуть товар отремонтированный или новый или деньги. но сразу как технически сложный товар вам денег не вернут. У меня так было с сотовым телефоном, через месяц мне позвонили и вернули деньги.

ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" . ч1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

И в этой же статье указан Перечень товаров утвержденный Правительством, не подлежащих обмену.

Ваши колонки попадают под перечень технически сложных товаров указанных в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 пункт 11 => требования на возврат или обмен у Вас отсутствуют. Отказ в магазине принять товар проданный вам будет законен.

Естественно.