Отказывают в проведении экспертизы, в моем присутствии (((

присутствовать вы будете - это ваше право

однако вы не задались вопросом ГДЕ ?

если бы хоть раз были на такой экспертизе - то понимали бы, что вы всё равно ничего не увидите !

товар отдаётся в руки эксперту - эксперт его забирает и уходит

на этом ВСЁ !

ни товара ни эксперта вы больше не увидите

до того момента пока не будет вынесено решение экспертизы

Вы вправе ПРИСУТСТВОВАТЬ.
Сидеть типа на экспертизе за стенкой и ждать, пока ремонтник быстренько по-тихому РЕМОНТИРУЕТ ваш ноут - это тоже ПРИСУТСТВИЕ. Именно для этого продавец может выманивать ваш ноут.. . Ну или для его залития еще.

Если бы продавец проводил своими силами экспертизу, то другое дело. А чужая организация не обязана пускать вас на свой порог. Она от продавца ноут получила, его и вправе пускать, а не вас.

vk(.)com/topic-4306880_24931702
скобки убрать

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Обратитесь в комитет защиты прав потребителей.