Отказываются проводить экспертизу в моем присутствии и на моих глазах!

вам надо при свидетелях отдать заявление с требованием о проведении экспертизы в вашем присутствии и предупредить, что в случае несоблюдения данного требования, в судебном порядке экспертиза будет оспорена и все расходы лягут на продавца. На заявлении требуйте отметку о приеме, если откажутся, составляйте акт с двумя свидетелями, что отказались принять и затем, направьте заявление по почте

Чтот тебя замкнуло..

процесс может быть длительным. что вас поселить там?

Да зачем Вам экспертиза? Пока действует гарантийный талон, отдайте ноутбук обратно в магазин, опишите в заявление проблему или поломку приобретенного Вами товара, и теперь у них будет головная боль. Далее прочитайте в инете Ваши полномочия так как Вы являетесь покупателем некачественного товара, в Защиту Прав Потребителя, и все. Но забывайте платить кредит. Можно еще и с магазина получить не много денег, так как Вы не пользовались ноутбуком, но -это уже в том случаи, если Вам не предоставили другой ноутбук, пока Ваш находится на проверки экспертизы. Желаю Вам успехов, с искренним уважением Владимир Савиных

в течении 10 дней со дня покупки вы можете не только поменять, но и сдать товар обратно в магазин. На экспертизу не соглашайтесь - требуйте вернуть деньги. Если согласитесь на экспертизу - возврат денег затянется на пару месяцев.

Отличный вариант экспертизы http://nrcreg.ru/registrarservices/managementcompanies/default.aspx?currSection=21&CatalogItemId=30 Можете ознакомиться с ним