ваш товар НЕ надлежащего качества ?
значит всё верно - продавец прав !
так как именно по закону в отношении ТСТ у вас было право требовать возврата денег \обмена товара в срок ДО 15 дней с момента покупки !
после 15 дней вам положен РЕМОНТ !
возврат денег в случаях предусмотренных ЗАКОНОМ
ст 18 закона о защите прав потребителя
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
если же ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - то ни обмену ни возврату он не подлежит !
так как прошло более 15 дней и самое главное - ваш товар ТЕХНИЧЕСКИ сложное изделие ст 25 к ЭТОМУ товару НЕ ПРИМЕНИМА !
Прочие юридические вопросы
Мне отказали в возврате денег за видеорегистратор в салоне Связной потому что прошло более 15 дн. и тех. сложное изделие
Читайте и учите для себя Законы РФ Статья 25: О защите прав потребителя
Вам правильно отказали прошло больше 14 дней, по закону - Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Читайте тут : Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Вам правильно отказали прошло больше 14 дней, по закону - Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Читайте тут : Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Александр Торба
1 079
Если кончилась гарантия, то они имеют полное право отказать в ремонте данного устройства.
Наталия Ротаренко
1 027
Похожие вопросы
- Правильно ли мне отказали в возврате денег или обмене на другой товар, если товар оказался ненадлежащего качества? (См. вн
- Позавчера купил DVD плеер. дома включил, работает плохо! Сегодня в магазине отказали в возврате денег. Они правы?
- Возврат денег за технически сложный товар, куплен вчера.
- Помогите, Ситилинк пытается отказать мне в возврате денег за товар
- 16 дн. назад написали в магазин заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Кормят завтраками. Что делать?
- Сдал телефон в ремонт в компанию связной. Могу ли я отметить ремонт и потребовать возврата денег и моральный ущерб ?
- Обмен или возврат денег за товар?? ? "СВЯЗНОЙ"
- Если со дня покупки телефона не прошло 15 дней могу ли я требовать возврат денег из за поломки, без экспертизы?
- сломался ноутбук и возврат денег...
- Мне отказали в возврате шапки. Почему?