Прочие юридические вопросы

Мне отказали в возврате шапки. Почему?

Мне отказали в возврате женской шапки в глория джинс с ответом что - потому что нельзя. Вот если бы это была детская шапка.... хотя я не вижу разницы между взрослой и детской шапками. Я обратилась в день покупки. Шапки подлежат возврату или нет все же?
Иван Рева
Иван Рева
238
Пиши иск в суд. На компенсацию материальных и моральных убытков. На полученные деньги купишь себе много шляпок и не только.

Сколько дней пошло с момента покупки до момента попытки возврата? Чек есть?
Vitos Ясоул
Vitos Ясоул
12 602
Лучший ответ
Stiffler 166 Иск в суд по какой причине? Где прописана обязанность продавца вернуть деньги за товар просто так?
Возможно, потому, что закон дает вам право на ОБМЕН товара надлежащего качества, и только в случае отсутствия у продавца аналогичного товара вы имеете право требовать возврат.
Ольга Богатова
Ольга Богатова
97 908
Иван Рева ну в принципе у меня есть вариант на который я бы могла обменять попытаться если подойдет. но мне даже не предложили и обмена
Главное в этом деле твоя грамотность, настойчивость и терпение. 1. Претензию 2. Иск в суд. 3. Всё возьмут, даже в рот возьмут. В претензии обязательно упомяни:
В противном случае буду обращаться в суд и просить суд:
- взыскать денежные средства в судебном порядке;
- оплатить неустойку (пени), предусмотренную законом;
- за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;
- оплату судебных расходов.
ОЦ
Ольга Цыбульская
71 212
Иван Рева было бы здорово, если б цена не была столь мелочной у товара
но и чтобы валялась так каждая вещь что не вернуть тоже не хочется
Они увидели, что ты лохушка и отказали.
СМ
Светлана Мухлисова
32 461
Текстильная продукция надлежащего качества не подлежит возврату.
Валерия Денисенко
Валерия Денисенко
15 577
Иван Рева если оно так почему она именно эту фраз не сказала тогда? ее аргумент был - потому. и все
Ольга Богатова Новое в правах потребителей?)))
Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, шапка входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых возможен в течение четырнадцати дней при условии, если она не подошла по форме, фасону, размеру или цвету. Как произвести возврат шапки? Читайте в настоящей статье. http://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-v-magazin-shapku.html
Светлана Лупанчук
Светлана Лупанчук
10 625
Stiffler 166 "шапка входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых возможен в течение четырнадцати " Аахахахахахахах Где вы такой перечень то откапали? аахахахахаха. И еще: В статье 25 говорится об ОБМЕНЕ.
В суд обращайтесь тут ещё может быть 330 самоуправство
Наташа Рашевская
Наташа Рашевская
4 736
Тут попахивает самоуправством. Попробуйте обратиться в роспотребнадзор, если не поможет, в суд. В любом случае, отказ не правомерен, так как вам не объяснили причину отказа! Просто так отказать, потому что он так хочет, магазин не может!
Матвей Муравьёв
Матвей Муравьёв
1 536
Stiffler 166 в роспотребнадзор зачем?
Вы не знаете своих прав, поэтому вам следует обратится в надзор защиты прав потребителей, тел на сайте
Артур Симонов
Артур Симонов
1 228

Похожие вопросы