Вот у же более 3 месяцев веду не равный бой с евросетью.
Купил там телефон, который сломался трижды, после последнего раза написал претензию, по которой настаивал на расторжении договора купли продажи (телефон выключился и не включался снова) провели они значит экспертизу и ответили мол дефект не обнаружен, произвели сброс заводских настроек и все. Блин и чё терь делать, у меня уже в третий раз такая поломка а они тупо починили телефон и сказали что все норм
Прочие юридические вопросы
Возврат денег за поломанный телефон у Евросеть
трижды ломался? ну и что дальше? ГДЕ и в КАКОМ законе вы видели указание о КОЛИЧЕСТВЕ ремонтов ?
эту БАЙДУ ( о трёх ремонтах ) как в глухом телефоне передают из рук в руки
в данный момент ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества ( рабочий ) ???
если да - то вы вообще не вправе что либо требовать
если нет - ремонт вам светит и не более того
возврат денег в случаях предусмотренных законом
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
как видите КОЛИЧЕСТВО ремонтов не прописано в ЗАКОНЕ
эту БАЙДУ ( о трёх ремонтах ) как в глухом телефоне передают из рук в руки
в данный момент ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества ( рабочий ) ???
если да - то вы вообще не вправе что либо требовать
если нет - ремонт вам светит и не более того
возврат денег в случаях предусмотренных законом
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
как видите КОЛИЧЕСТВО ремонтов не прописано в ЗАКОНЕ
В организацию по защите прав потребителей обратись.
Алексей Коршуневский
а смысл ?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
- обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Не парься и никого не слушай, иди в независимую экспертизу, там дадут заключение, что телефон не соответствует потребительским качествам, затем заявление в суд, прикладываешь к нему выводы экспертизы, иск о моральном и материальном ущербе и т. д. Суды, как правило, решают такие дела в пользу покупателя. Я всегда так делаю и всем знакомым советую, всегда срабатывало
Если телефон сейчас исправен, то вам ничего не светит.
Перепрошивка (сброс настроек ) это обязательная процедура рекомендованная производителем.
Все дело в ваших кривых руках. Хлам не ставьте на телефон.
Ну и зная Евросеть, вам ниче не светит, кроме как просрать в суде денег.
ozpp.ru
Перепрошивка (сброс настроек ) это обязательная процедура рекомендованная производителем.
Все дело в ваших кривых руках. Хлам не ставьте на телефон.
Ну и зная Евросеть, вам ниче не светит, кроме как просрать в суде денег.
ozpp.ru
В прокуратуру, с подробным описанием и приложением всех документов (точнее копий) или по защите прав потребителей. Мне евросеть вернула деньги (только за батарею от телефона) , сначала долго педалились, я на прямую на руководство вышла и объяснила куда я буду писать, если они не вернут деньги. А вообще закон на стороне покупателя как правило
Алексей Коршуневский
может лучше сразу в ООН обратится ?
прокуратура в принципе НЕ занималась и НЕ занимается такими делами
и ЗАКОН в равной степени защищает права как покупателя так и продавца
и как раз прокуратура за ЭТИМ и следит
прокуратура в принципе НЕ занималась и НЕ занимается такими делами
и ЗАКОН в равной степени защищает права как покупателя так и продавца
и как раз прокуратура за ЭТИМ и следит
Похожие вопросы
- Вопрос про возврат денег за сотовый телефон. сроки, компенсации...
- Возврат денег за сломанный телефон
- Возврат денег или обмен телефона взятого в кредит...
- Возврат денег за сотовый телефон
- Имею ли я право на возврат денег за купленный телефон, если в нем обнаружена неисправность. Товар на гарантии.
- Возможен ли возврат денег, если в евросети телефон попался с браком...
- Сдача телефона по гарантии производителю или возврат денег
- Хочу вернуть телефон в Евросеть, нужна небольшая консультация
- Возврат денег за кредит на покупку бракованного телефона
- вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот. телефон
Есть ещё одно но когда сдавал на экспертизу продавец-консультант проверял на работу способность телефон, и о чудо каким-то магическим образом телефон в руках экспертов воскрес? не правда ли странно