Прочие юридические вопросы
Подскажите пожалуйста как вернуть товар в магазин?
Я купил в магазине "Электронные компоненты" электрогравер, типа маленькой дрели с насадками для гравировки и шлифовки различных поверхностей. 2000р Дома уже прочитал в инструкции что это бытовой инструмент, и работать им можно только 15мин, потом отдых 30 мин. . и вообще не более 20часов в МЕСЯЦ. Он сильно греется, и ближе к 15ой минуте работы вообще начинает дребезжать, и им не возможно работать. На каком основании можно вернуть этот инструмент обратно в магазин?
Включите на час и пусть он сгорит..
в инструкции прописаны условия эксплуатации товара - и вы это подтверждаете !
так кто же вам мешал ознакомится с ней ДО покупки ?
вернуть товар НЕ получится - ибо товар ваш рабочий и надлежащего качества !
причём товар находящийся в ЭТОМ перечне
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
так кто же вам мешал ознакомится с ней ДО покупки ?
вернуть товар НЕ получится - ибо товар ваш рабочий и надлежащего качества !
причём товар находящийся в ЭТОМ перечне
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Ни на каком, пока что.
Вам ясно расписали условия работы товара, обеспечивающие безотказную работоспособность товара. Превысите - сгорит, вам во всем откажут, если докажут нарушение вами условий эксплуатации. А еще и на возмещение расходов на хранение, транспортировку и экспертизу попадете.
Вам ясно расписали условия работы товара, обеспечивающие безотказную работоспособность товара. Превысите - сгорит, вам во всем откажут, если докажут нарушение вами условий эксплуатации. А еще и на возмещение расходов на хранение, транспортировку и экспертизу попадете.
в течение двух недель вы можете вернуть товар надлежащего качества при сохранении товарного вида, маркировки и упаковки. а в вашем случае товар, судя по всему, с браком, в магазине обязаны его принять. скорее всего, назначат экспертизу, обычно её результат готов через неделю-две. в итоге предложат аналогичный товар или уплаченную вами сумму. в противном случае, всегда остаётся возможность обратиться в общество защиты прав потребителей и суд. удачи вам.
Светлана Гуманская (Медяная)
И вы ЛЖЕТЕ. Какие 2 недели, какой возврат??? 14-дненый срок - это срок ОБМЕНА а не возврата. Да и то, товар автора в перечне товаров-невозвращенцев.
Почитайте закон "О защите прав потребителей", там подробно расписаны все Ваши права в каждой ситуации.
В течении 2х недель можно вернуть без объяснения причин. Но это если бы вы не пользовались.
А так написать претензию что продавец вам не сообщил о том, что инструмент не предназначен для долгой работы.
А так написать претензию что продавец вам не сообщил о том, что инструмент не предназначен для долгой работы.
Светлана Гуманская (Медяная)
ЛГАТЬ не стыдно? Какие 2 недели, какой возврат, какое без объяснения причин??? Ссылку на стотью в студию, если знаете.
Антонида Харабрина
можно нам всем глянуть на этот чудо закон где прописано БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЯ причины
Электрогравер - простой товар, технически сложным он не является.
Должны были дать гарантийный талон все равно, их даже на фен дают, а это не сложный товар.
Идите в магазин и требуйте возврата денег по причине невозможности работать на сильно греющемся аппарате, о чем Вы не знали и не могли знать.
Не отдадут сразу - пишите Претензию в 2 экз. , один с печатью - Вам.
Если не дали гарантийный талон - пригрозите еще и жалобой в потребительский отдел Управы р-она.
Должны были дать гарантийный талон все равно, их даже на фен дают, а это не сложный товар.
Идите в магазин и требуйте возврата денег по причине невозможности работать на сильно греющемся аппарате, о чем Вы не знали и не могли знать.
Не отдадут сразу - пишите Претензию в 2 экз. , один с печатью - Вам.
Если не дали гарантийный талон - пригрозите еще и жалобой в потребительский отдел Управы р-она.
Настя Вертепова
как претензию писать?
Похожие вопросы
- Можно ли все же вернуть товар в магазин?
- Не могу вернуть товар в магазин!!!
- Возможно, ли вернуть товар в магазин товар надлежащего качества?
- В течении какого срока можно вернуть товар в магазин?
- Я купила фотоаппарат. дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин? прошло 3 дня.
- Можно ли вернуть товар в магазин в моём случае?
- Как вернуть товар в магазин если после покупри произошла его поломка?
- Как вернуть товар в магазин?
- как вернуть товар в магазин
- Можно ли вернуть товар в магазин?