Подскажите пожалуйста! Что делать? ( подробности ниже)

Скорее всего, не можете. По 18 статье Вы должны были или сразу требовать возврата денег за некачественный товар, или потребовать устранения недостатков. Вы (видимо, сами того не ведая) согласились на второй вариант. Так что поезд, возвращающий деньги, скорее всего, ушёл. Кстати, на время ремонта, согласно 20 статье, Вам на время ремонта должны были предоставить аналогичный товар в пользование, но Вы, полагаю, все эти почти две недели вообще без утюжка обходились? ))

Нет, не можешь. Только после заключения техцентра о неремонтопригодности или после трех ремонтов в течение гарантийного срока.

Вообще, это техника и там все тонко, рекомендую, еще раз написать претензию (сама практикую) и открыть закон по защите прав потребителей.. . вообще технику Вы в праве вернуть в течении кажется 45-ти дней... если все комплектующее на месте.. так же если Вы сомневатесь в том что Вам положили то что показывали, требуйте видиозапись того как консультант пакует Вам именно тот товар... тут так же мог быть обман... а видео пишится постоянно. И вообще, НАЕЗЖАЙТЕ хорошенько на них... Пока мы молчим, ни кто не чешется... я регулярно пишу жалобы, и поверьте... я много чего добилась, ибо я уже наизусть знаю свои права, и то как и где должно происходить обслуживание.

Если по закону нет, но если договорится с ними то вполне возможно.