Прочие юридические вопросы
Возврат денежных средств
Купил в магазине роутер восстановленный после ремонта, на него дали гарантию 12 мес. принес я его домой проверил, а он не работает. Вопрос возможно ли вернуть за него деньги, или сразу поменять на другой без сдачи в ремонт. Купил я его вчера.
- забудьте про 14 дней о коих вам пишет двоешник в первом ответе
ибо к ЭТОМУ товару они НЕ применимы
- важно :есть или нет ПИСЬМЕННОЕ подтверждение
что товар проданный вам уже БЫЛ в ремонте
- НЕ вздумайте обращаться в СЦ
товар передавать ТОЛЬКО продавцу
с ПИСЬМЕННОЙ претензией в которой потребовать
возврата денег\обмена товара
ибо к ЭТОМУ товару они НЕ применимы
- важно :есть или нет ПИСЬМЕННОЕ подтверждение
что товар проданный вам уже БЫЛ в ремонте
- НЕ вздумайте обращаться в СЦ
товар передавать ТОЛЬКО продавцу
с ПИСЬМЕННОЙ претензией в которой потребовать
возврата денег\обмена товара
на б/у товар дают 3-5 дней на проверку работоспособности
Может можно, а может нельзя. Покупка б/у или уцененного товара - это огромный риск выкинуть деньги на ветер (точнее, подарить продавцу в обмен на неработоспособный хлам) , а также риск быть посланным вполне на законных основаниях недобросовестным продавцом и риск невозможности ничего доказать.
В зависимости от характера недостатка:
- производственный, или
- НЕпроизводственный возникший до передачи вам товара, или
- НЕпроизводственный возникший после передачи вам товара.
А успех решения вашей проблемы в последних двух случаях зависит от того, догадались ли вы взять с продавца бумагу, подтверждающую "восстановленный после ремонта"
Тут
В зависимости от характера недостатка:
- производственный, или
- НЕпроизводственный возникший до передачи вам товара, или
- НЕпроизводственный возникший после передачи вам товара.
А успех решения вашей проблемы в последних двух случаях зависит от того, догадались ли вы взять с продавца бумагу, подтверждающую "восстановленный после ремонта"
Тут
потребовать деньги можешь, но тебе будут скорее всего говорить что это невозможно) а если и вернут то минимум через 10 дней. Закон о защите прав потребителей+письменная претензия с просьбой вернуть именно деньги в 2х экземплярах и с отметкой о том что ее приняли
В течение 14 дней со дня покупки при наличии чека вы можете вернуть роутер без объяснения причин.
Другой вопрос в том. что при попытке возврата продавец произведет контроль работоспособности роутера и выяснит, что он не исправен.
В этом случае он предложит вам произвести гарантийный ремонт так как принять неисправное изделие он не может без заключения сервис центра.
Скорее всего вы сдадите роутер в сервис центр, там получите свидетельство, что роутер неисправен не по вашей вине (фактически признание исполнения вами требований к надлежащему использованию роутера) и далее вам вы можете потребовать вернуть деньги или произвести обмен.
Другой вопрос в том. что при попытке возврата продавец произведет контроль работоспособности роутера и выяснит, что он не исправен.
В этом случае он предложит вам произвести гарантийный ремонт так как принять неисправное изделие он не может без заключения сервис центра.
Скорее всего вы сдадите роутер в сервис центр, там получите свидетельство, что роутер неисправен не по вашей вине (фактически признание исполнения вами требований к надлежащему использованию роутера) и далее вам вы можете потребовать вернуть деньги или произвести обмен.
Похожие вопросы
- Возврат денежных средств за товар
- Возврат денежных средств. Расторжение договора.
- По возврату денежных средств за телефон
- Какая сумма возврата денежных средств?
- возможен ли возврат денежных средств за товар в одноразовой упаковке (удлинитель USB)?
- Правомерны ли действия администрации магазина, которые отказали в обмене или возврате денежных средств?
- возврат денежных средств за покупку
- Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
- Возврат денежных средств за онлайн обучение.
- Собираюсь вернуть видеокарту, 14 дней не прошло, чек имеется - могу ли я сделать возврат денежных средств и как долго ?