Прочие юридические вопросы

Возврат денежных средств

Купил в магазине роутер восстановленный после ремонта, на него дали гарантию 12 мес. принес я его домой проверил, а он не работает. Вопрос возможно ли вернуть за него деньги, или сразу поменять на другой без сдачи в ремонт. Купил я его вчера.
- забудьте про 14 дней о коих вам пишет двоешник в первом ответе

ибо к ЭТОМУ товару они НЕ применимы

- важно :есть или нет ПИСЬМЕННОЕ подтверждение

что товар проданный вам уже БЫЛ в ремонте

- НЕ вздумайте обращаться в СЦ

товар передавать ТОЛЬКО продавцу

с ПИСЬМЕННОЙ претензией в которой потребовать

возврата денег\обмена товара
Валерия Велигура
Валерия Велигура
71 233
Лучший ответ
на б/у товар дают 3-5 дней на проверку работоспособности
AP
Afrodita Plaksina
50 750
Может можно, а может нельзя. Покупка б/у или уцененного товара - это огромный риск выкинуть деньги на ветер (точнее, подарить продавцу в обмен на неработоспособный хлам) , а также риск быть посланным вполне на законных основаниях недобросовестным продавцом и риск невозможности ничего доказать.

В зависимости от характера недостатка:
- производственный, или
- НЕпроизводственный возникший до передачи вам товара, или
- НЕпроизводственный возникший после передачи вам товара.

А успех решения вашей проблемы в последних двух случаях зависит от того, догадались ли вы взять с продавца бумагу, подтверждающую "восстановленный после ремонта"

Тут
потребовать деньги можешь, но тебе будут скорее всего говорить что это невозможно) а если и вернут то минимум через 10 дней. Закон о защите прав потребителей+письменная претензия с просьбой вернуть именно деньги в 2х экземплярах и с отметкой о том что ее приняли
,_
, _
1 018
В течение 14 дней со дня покупки при наличии чека вы можете вернуть роутер без объяснения причин.

Другой вопрос в том. что при попытке возврата продавец произведет контроль работоспособности роутера и выяснит, что он не исправен.
В этом случае он предложит вам произвести гарантийный ремонт так как принять неисправное изделие он не может без заключения сервис центра.

Скорее всего вы сдадите роутер в сервис центр, там получите свидетельство, что роутер неисправен не по вашей вине (фактически признание исполнения вами требований к надлежащему использованию роутера) и далее вам вы можете потребовать вернуть деньги или произвести обмен.