Прочие юридические вопросы
возможен ли возврат денежных средств за товар в одноразовой упаковке (удлинитель USB)?
Приобрел в магазине удлинитель USВ. Спросил у продавца о возможности возврата денег, на что получил отказ в связи с тем что у данного товара одноразовая упаковка. Прав ли он?
Продавец прав, так как, вскрыв одноразовую упаковку, вы нарушили товарный вид, а в статье 25 ЗоЗПП говорится, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Но даже, если бы Вы не вскрывали упаковку, то всё равно продавец мог отказать в возврате USB удлинителя, ссылаясь на «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» , в частности на 11 пункт:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Если бы на USB удлинитель не был установлен гарантийный срок, тогда с продавцом можно было бы поспорить, а если гарантийный срок установлен, то и спорить бесполезно.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Но даже, если бы Вы не вскрывали упаковку, то всё равно продавец мог отказать в возврате USB удлинителя, ссылаясь на «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» , в частности на 11 пункт:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Если бы на USB удлинитель не был установлен гарантийный срок, тогда с продавцом можно было бы поспорить, а если гарантийный срок установлен, то и спорить бесполезно.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Нет, согласно Закону о защите прав потребителей: покупатель имеет право обменять доброкачественный непродовольственный товар в течении 14 дней со дня продажи, в том случае, если у вас сохранился чек или имеется свидетель, который докажет что именно этот продавец продал Вам товар.
Похожие вопросы
- Возврат денежных средств за товар
- Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
- Возврат денежных средств. Расторжение договора.
- По возврату денежных средств за телефон
- возврат денежных средств за некачественный товар в размере рыночной стоимости товара на момент удовлетворения моих прав
- Какая сумма возврата денежных средств?
- Правомерны ли действия администрации магазина, которые отказали в обмене или возврате денежных средств?
- Возможен ли возврат денег на неисправный товар?
- возврат денежных средств за покупку
- Возврат денежных средств за онлайн обучение.