Прочие юридические вопросы
Купила Samsung GALAXY S III. На 2 день эксплуатации заряженный аппарат выключился и больше не включается. Что делать?
Ремонт по гарантии не рассматриваю, ибо телефон новый, симкарту мне обрезали уже. Помогите!
а ЗАЧЕМ вам РЕМОНТ ???
у вас ЕСТЬ законное право требовать возврата денег ИЛИ обмена товара
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
САМОЕ ГЛАВНОЕ - обращаться ТОЛЬКО к ПРОДАВЦУ
ни в коем случае не в СЦ ( ни самостоятельно ни по указке продавца )
продавцу вручить ОБЯЗАТЕЛЬНО письменную претензию
в которой потребовать возврата денег
если не потребуете это ПИСЬМЕННО ( или обратитесь в СЦ)
то получите отремонтированный товар
на выполнения вашего требования у продавца будет 10 дней
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
у вас ЕСТЬ законное право требовать возврата денег ИЛИ обмена товара
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
САМОЕ ГЛАВНОЕ - обращаться ТОЛЬКО к ПРОДАВЦУ
ни в коем случае не в СЦ ( ни самостоятельно ни по указке продавца )
продавцу вручить ОБЯЗАТЕЛЬНО письменную претензию
в которой потребовать возврата денег
если не потребуете это ПИСЬМЕННО ( или обратитесь в СЦ)
то получите отремонтированный товар
на выполнения вашего требования у продавца будет 10 дней
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Вынуть батарейку. и вставить ее обратно.
Похожие вопросы
- моя подруга купила сапоги за 4500руб. поносив их 2 дня, увидела что один сапог сильно
- Здраствуйте, купила 2 дня назад туфли принесла на обмен не меняют! подскажите что делать. купила туфли
- Купили обувь на рынке. . и через 2 дня подошва отлетела. . чека нет. КАк получить деньги обратно??
- 2 января купил планшет samsung galaxy tab 10.1, сегодня он у меня отработал как обычно, нормально, но когда я попытался .
- Обязаны ли вернуть деньги за новый двигатель Yamaha на лодку, если он сломался на второй день эксплуатации?
- Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже?
- Могу ли я вернуть вещь, купленную в магазине 2 дня назад? Если бирка оторвана, но сохранена?
- Здравствуйте, купил телефон, спустя 2 дня понял, что он мне не подходит. В магазине отказываются его менять. Что делать?
- Купил телефон, через 2 дня поехал здавать, взяли на контроль качества
- Добрый день. В январе я купила зимние сапоги. при покупки ни чек ни коробка мне не были выданы. Через 2 дня каблук полом