Гарантийный ремонт техники

В вашем случае применяется ст. 35 закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает ответственность за утрату или повреждение имущества при оказании возмездных услуг ремонта.
Гарантийные услуги и другие обязательства считаются возмездными и входят в стоимость товара.

Предоставить другой товар или вернуть деньги (ст. 18 закона "ОЗПП")

ЗоЗПП не про вас

ППВС №17
42. При рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта) , следует иметь в виду, что при принятии товара для проведения данного ремонта у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара, к которому применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения, если иное не предусмотрено Законом о защите прав потребителей

902 ГК
2. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.
3. В случае, когда в результате повреждения, за которое хранитель отвечает, качество вещи изменилось настолько, что она не может быть использована по первоначальному назначению, поклажедатель вправе от нее отказаться и потребовать от хранителя возмещения стоимости этой вещи, а также других убытков, если иное не предусмотрено законом или договором хранения.

в магазине должны отремонтировать

--------