Прочие юридические вопросы

Обмен и возврат товара

В общем такая проблема. Купил наушники на коробке написано '' Extra Bass" никаких басов в звучании я не услышал. Имею ли право я обменять этот товар? Купил 1 января, коробка и чек в норме.
срок 14 дней с наличием чека, аксессуаров присутствующих с ними и коробки
ВК
Вячеслав Копылов
152
Лучший ответ
Ruslan С это, полагаю, вам так ДУМАЕТСЯ. вы же не сможете свою выдумку ссылкой на статью из закона подкрепить.
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
дураков всегда посылают на х**
Информация о потребительских свойствах доносится НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Информацию именно на русском языке следует принимать во внимание при выявлении введения в заблуждение относительно информации о потребительских свойствах товара, а не абракадабру Extra Bass, которая не имеет смыслового значения, разве что в ваших домыслах, которые суд принимать во внимание не станет. Так что (вероятно) правильный ответ - нет, не имеете вы права что-либо требовать, поскольку блистер порван, товарный вид нарушен, товар б/у да и вообще находится в утвержденном правительством перечне товаров-невозвращенцев. Может и есть способ придраться на законном основании, но это надо инфу (которая на русском языке) на коробке или в инструкции изучать.
Ruslan С
57 383
В принципе имеете. Статья 18 Закона о ЗПП.
Пф, тоже самое, если я куплю ТВ, увижу картинку на коробке "экран с мотоциклом" и включив его не найду программу, где есть мотоциклы, а потом захочу обменять