в каком случае можно получить телефон на временное пользование, если купленный сдается в гарантийный ремонт.?

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

Требование о предоставлении Вам для безвозмездного пользования аналогичного товара должно быть удовлетворено в срок 3 дня со дня предъявления требования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта. Причем магазин должен бесплатно доставить Вам этот предоставляемый холодильник .

На какие товары это требование не распространяется

Перечень товаров длительного пользования, на которые это требование (о безвозмездном предоставлении аналогичного товара) не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В настоящее время действует перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ N 55 от 19 января 1998 г.

Требование о предоставлении Вам для безвозмездного пользования аналогичного товара должно быть удовлетворено в срок 3 дня со дня предъявления требования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").

в каком случае можно получить телефон на временное пользование, если купленный сдается в гарантийный ремонт?
===
В случае, когда ПОТРЕБУЕТЕ того от НАДЛЕЖАЩЕГО лица