Обмен технически сложного устройства или возврат денег.

у вас НЕТ и НЕ БЫЛО права требовать обмена товара - на данном этапе ТОЛЬКО ремонт

вы допустили ОШИБКУ - передав товар в СЦ !

всю ответственность за товар несёт ПРОДАВЕЦ !

в вашей ситуации ждите товар из ремонта - забирайте и пользуйтесь дальше

ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В течении 2 недель после покупки ты можешь поменять в любом случае, хоть цвет не понравился, хоть габариты. А сейчас только гарантийные случаи. И эти ребята из сервисного решают тебе новый телефон выписать или этот ещё можно починить. И поменяют тебе на новый только в том случае, если там заводской брак.