Прочие юридические вопросы
Вопрос по возврату денежных средств за покупку
Добрый день! Купила шкаф купе обешали привезти в течений 14 дней. По истечению этого времени никто не позвонил .позвонила сама скаазали в течении 2х дней привезут. Перезвонили через 2 дня сказали что шкаф привезли им в магазин но что то напутали и это не наш шкаф. Ожидайте еще пару дней. Перезваниваем через пару дней кормят завтраками. В итоге прошло 23 дня СО дня покупки, шкафа нет. Правомерны их действия? Могу вернуть деньги? или что делать? На какие статьи ссылаться?
обещал привезти КТО ???
продавец или другая организация ?
ПИСЬМЕННЫЙ договор с УКАЗАННЫМИ сроками доставки на руках есть ИЛИ нет ?
если НЕТ - будете ждать и год и два! ибо сроки доставки ОГОВАРИВАЮТСЯ ПИСЬМЕННО
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
продавец или другая организация ?
ПИСЬМЕННЫЙ договор с УКАЗАННЫМИ сроками доставки на руках есть ИЛИ нет ?
если НЕТ - будете ждать и год и два! ибо сроки доставки ОГОВАРИВАЮТСЯ ПИСЬМЕННО
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
думаю поставят скоро... порой затягивают из-за разных загрузок, но делают.
добовляйте лайкайте )))2853958
https://vk.com/id19602419
https://vk.com/id19602419
Похожие вопросы
- возврат денежных средств за покупку
- Возврат денежных средств за товар
- Возврат денежных средств. Расторжение договора.
- По возврату денежных средств за телефон
- Какая сумма возврата денежных средств?
- возможен ли возврат денежных средств за товар в одноразовой упаковке (удлинитель USB)?
- Правомерны ли действия администрации магазина, которые отказали в обмене или возврате денежных средств?
- Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
- Возврат денежных средств за онлайн обучение.
- Собираюсь вернуть видеокарту, 14 дней не прошло, чек имеется - могу ли я сделать возврат денежных средств и как долго ?