Прочие юридические вопросы

Вопрос по возврату денежных средств за покупку

Добрый день! Купила шкаф купе обешали привезти в течений 14 дней. По истечению этого времени никто не позвонил .позвонила сама скаазали в течении 2х дней привезут. Перезвонили через 2 дня сказали что шкаф привезли им в магазин но что то напутали и это не наш шкаф. Ожидайте еще пару дней. Перезваниваем через пару дней кормят завтраками. В итоге прошло 23 дня СО дня покупки, шкафа нет. Правомерны их действия? Могу вернуть деньги? или что делать? На какие статьи ссылаться?
Sancio X
Sancio X
157
обещал привезти КТО ???
продавец или другая организация ?

ПИСЬМЕННЫЙ договор с УКАЗАННЫМИ сроками доставки на руках есть ИЛИ нет ?

если НЕТ - будете ждать и год и два! ибо сроки доставки ОГОВАРИВАЮТСЯ ПИСЬМЕННО

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
КЧ
Колян Чистопрудов
76 785
Лучший ответ
думаю поставят скоро... порой затягивают из-за разных загрузок, но делают.
Max Narrate
Max Narrate
48 988
добовляйте лайкайте )))2853958
https://vk.com/id19602419
Sultanchik ****
Sultanchik ****
126