Прочие юридические вопросы
KENWOOD KM289 через 3 месяца перестал работать бендер и соковыжималка. Могу ли вернуть в магазин, Что делать..
Ровно три месяца как в кредит взяли кухонную машину: KENWOOD KM289, и центрефужная соковыжималка перестала работать, и блендер тоже, так как подсоединяются к одному гнезду. Сок выжимали четыре - шесть раз не более... Блендером вообще пользовались один раз! Машина приимущественно была приобретена из-за планетарного миксера ( с которым проблем нет)! Что можно сделать, можно ли вернуть Эльдорадо эту технику ?
Согласно гражданскому законодательству (ст. 502 ГК РФ и статье 25 Закона "О защите прав потребителей") потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
↓
http://allpravo.ru/library/doc99p0/instrum3803/item3814.html
Если две недели с момента покупки уже прошло, прямая дорога в гарантийную мастерскую.
↓
http://allpravo.ru/library/doc99p0/instrum3803/item3814.html
Если две недели с момента покупки уже прошло, прямая дорога в гарантийную мастерскую.
в ремонт по гарантии неси - ничего ты не вернёшь
Гар. срок я так полагаю установлен и действует? Тогда
Предъявить продавцу требование о возврате денег, за подписью и печатью на своей копии. Участвовать на проверке качества и экспертизе (куда доставить товар самостоятельно), результаты которых фиксировать, и только после чего оставить товар продавцу под опись внешнего состояния и работоспособности. Читать ст. 18-24 ЗоЗПП
Предъявить продавцу требование о возврате денег, за подписью и печатью на своей копии. Участвовать на проверке качества и экспертизе (куда доставить товар самостоятельно), результаты которых фиксировать, и только после чего оставить товар продавцу под опись внешнего состояния и работоспособности. Читать ст. 18-24 ЗоЗПП
Вы закон о защите прав потребителей почитайте. и 99% вопросов отпадет.
смотря по какой причине..
ст. 18 Закона о защите прав. Товар с недостатками вы имеете право поменять на другой такой же, на другой но с доплатой, либо просто вернуть им товар
они могут провести проверку качества товара, при которой вы имеете право присутствовать
они могут провести проверку качества товара, при которой вы имеете право присутствовать
Гарантия и есть условие работоспособности товара, ваше желание вернуть деньги, сделать ремонт и оставить любимую вещь, все индивидуально и зависит только от вас. При отсутствии документов (чека кассового, товарного ) - свидетельские показания, единственно первое предложение от вас в письменной форме для мирного урегулирования возникшего казуса.
Если вы в кредит взяли вашу машинку, который оформлен был в магазине. И вы ежемесячно за него выплачиваете деньги, то вам и док-во покупки в данном магазине. Можно сдать в гарантийный ремонт, можно обменять на аналогичный товар, можно требовать расторжения покупки ( расторжение кредита, проценты не вернете оплаченные). Обратитесь к ФЗ о защите прав потребителя, там все записано какими правами обладает покупатель, если продан товар с дефектами.
Пересмотрите кредитный договор если есть. Главное не расстраивайтесь !!!))))
Виктор Балашов
Кредит уже оплачен и закрыт давно.
3
да
Похожие вопросы
- Купил в конце декабря телефон Nokia C6-01, а через 3 недели перестал работать
- я купил телефон HTC , через месяц перестал работать ярлык ! я обратился в магазин где приобретал
- купила не исправный насос, в магазин сказали ждать 3 месяца пока проведут экспертизу, я не могу долго ждать, что делать?
- у меня три раза ломался телефон А он на гарантии причём одно и тоже Я могу его вернуть в магазин ?
- Купила воблер для рыбалки 3 дня назад, при эксплуатации не понравился, могу ли вернуть? Чека нет, могу ли восстановить ч
- Купила 2-3 месяца назад телефон.Неделю назад сломался. Могут мне обменять его на новый?
- Купила кофеварку-перестала работать через месяц! Можно ли обменять или вернуть деньги?
- Купил портативную колонку, не прошло и трех дней, перестала работать, могу ли я вернуть её в магазин (DNS)
- могу ли я вернуть деньги за холодильник, который перестал работать через месяц после покупки?
- Перестал работать смартфон (гарантийный срок не истёк). Какие права я имею, при возврате его обратно в магазин?