Прочие юридические вопросы

KENWOOD KM289 через 3 месяца перестал работать бендер и соковыжималка. Могу ли вернуть в магазин, Что делать..

Ровно три месяца как в кредит взяли кухонную машину: KENWOOD KM289, и центрефужная соковыжималка перестала работать, и блендер тоже, так как подсоединяются к одному гнезду. Сок выжимали четыре - шесть раз не более... Блендером вообще пользовались один раз! Машина приимущественно была приобретена из-за планетарного миксера ( с которым проблем нет)! Что можно сделать, можно ли вернуть Эльдорадо эту технику ?
Согласно гражданскому законодательству (ст. 502 ГК РФ и статье 25 Закона "О защите прав потребителей") потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

http://allpravo.ru/library/doc99p0/instrum3803/item3814.html
Если две недели с момента покупки уже прошло, прямая дорога в гарантийную мастерскую.
Наталья Кононова
Наталья Кононова
54 627
Лучший ответ
в ремонт по гарантии неси - ничего ты не вернёшь
Эдуард 77
Эдуард 77
67 467
Гар. срок я так полагаю установлен и действует? Тогда
Предъявить продавцу требование о возврате денег, за подписью и печатью на своей копии. Участвовать на проверке качества и экспертизе (куда доставить товар самостоятельно), результаты которых фиксировать, и только после чего оставить товар продавцу под опись внешнего состояния и работоспособности. Читать ст. 18-24 ЗоЗПП
Сергей Брязгин
Сергей Брязгин
57 383
Вы закон о защите прав потребителей почитайте. и 99% вопросов отпадет.
смотря по какой причине..
Marina Yasonova
Marina Yasonova
10 269
ст. 18 Закона о защите прав. Товар с недостатками вы имеете право поменять на другой такой же, на другой но с доплатой, либо просто вернуть им товар
они могут провести проверку качества товара, при которой вы имеете право присутствовать
Гарантия и есть условие работоспособности товара, ваше желание вернуть деньги, сделать ремонт и оставить любимую вещь, все индивидуально и зависит только от вас. При отсутствии документов (чека кассового, товарного ) - свидетельские показания, единственно первое предложение от вас в письменной форме для мирного урегулирования возникшего казуса.
Если вы в кредит взяли вашу машинку, который оформлен был в магазине. И вы ежемесячно за него выплачиваете деньги, то вам и док-во покупки в данном магазине. Можно сдать в гарантийный ремонт, можно обменять на аналогичный товар, можно требовать расторжения покупки ( расторжение кредита, проценты не вернете оплаченные). Обратитесь к ФЗ о защите прав потребителя, там все записано какими правами обладает покупатель, если продан товар с дефектами.
Пересмотрите кредитный договор если есть. Главное не расстраивайтесь !!!))))
Виктор Балашов Кредит уже оплачен и закрыт давно.
3
да

Похожие вопросы