Прочие юридические вопросы

Что я могу требовать в случаи поломки моего ноутбука?

У меня несколько вопросов. Ноутбук был куплен 4 месяца назад за 35000 рублей. Через 2 месяца началась проблема с оперативной памятью, то есть во время игр компьютер выдает ошибку о нехватке памяти. Провел все возможные манипуляции с файлом подкачки, проблема осталась - проблема в железе. Буквально 2 недели назад во время игры компьютер стал выключаться буквально после 10 минут игры. Сайт производителя говорит, что срок службы термопасты не вышел. Возможно проблема в железе, которое нагревается сильнее положенного. А теперь вопрос: Имею ли я права отказаться от техники после восстановления по причине завода производителя, например мотивируя тем, что он может снова сломаться, его разбирали, ремонтировали и тд. Вообщем не хочу товар после ремонта. Вопрос второй, на время положеного срока в 45 суток на ремонт техники могу ли я потребовать аналогичный ноутбук на время ремонта, опять же мотивирую что компьютер мне нужен для работы. И последний вопрос, сейчас конкретно такой модели у них нет в наличии, а за время с моей покупки на сегодняшний день магазин поднял цену, пытаясь максимально заработать на нестабильном рынке валют. Продавцы на вопрос почему ноутбук, который 2 месяца назад стоил 35 сейчас стоит 40, ведь цена по которой он был куплен в российской федерации не как не должна меняться, а накрутка по закону не более 31 % от закупочной цены (если я не ошибаюсь) То есть я купил игровой компьютер, но так как цена выросла аналоги моей комплектации дороже чем сумма в моем чеке будут предлагать мне в несколько раз уступающую модель .
судя по коментам вам НЕ нужны ответы основанные на законе

вам нужно прочитать то что вам ХОЧЕТСЯ и греет вашу душу

облом вам вышел - кроме как РЕМОНТА вам ничего не светит

читайте и делайте выводы

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
SS
Smack Smackio
63 699
Лучший ответ
"Через 2 месяца началась проблема с оперативной памятью, то есть во время игр компьютер выдает ошибку о нехватке памяти. " - смотри, не брякни это где-нибудь. Очень народ повеселишь.

По поводу игр - ноутбуки (за исключением моделей стоимостью от 2,000 долларов и выше) НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ для длительных больших нагрузок.

" на время положеного срока в 45 суток на ремонт техники могу ли я потребовать" - можешь, но в магазе, не в сервисе.
"То есть я купил игровой компьютер" - ты купил калькулятор, а не "игровой компьютер" - за 35 тыс, при нынешнем курсе рубля, только УГ и можно купить за такие деньги.

" мотивируя тем, что он может снова сломаться" - это не довод. Техника ломается, а люди умирают.
Витя Ивачёв
Витя Ивачёв
64 602
Любовь Бедненко я скажу что проблемы начались одновременно, за день до прихода в сц
Любовь Бедненко хоть один одыкватный ответ, но они как не крути вначале придется идти в сц, который впринципе находиться в одном из магазинов сети. Странно я видел как парень вернул деньги за телефон, которым пользовался месяц. Он стоял перед мной у кассы. Мотивирую, что телефон ему нужен срочно, а брать другой не хочет, мотивируя сомнением в качестве товара данного магазина. Вообщем они минут 15 по по тра... им мозги и ему вернули деньги
А где тут вообще поломка!? Ноут работает, просто некоторые хлеборезы никак не поймут, что он не для игр.
Юлия Патракова
Юлия Патракова
81 035
Любовь Бедненко ты инфузория читай внимательно. Сборка хорошая, 3 месяца у меня играла гта 5, а тут бах и комп вспомнил, что он не такой уж и игровой, залупился и выключается после короткого периода игры?
Любовь Бедненко к чему совать свой нос, куда собака свой х.. не совала? если ты в плане компьютерной технике не компетентен, то и держи свое мнение у себя в голове
Сатисфакции.
Любовь Бедненко предлагаешь сломать продавцу ноги?
Потребуйте провести экспертизу и в случае выявления недостатков предъявите продавцу претензию.
Хитрый какой. Отремонтируют тебе его и вернут. А что хотел? Попользовался, а потом вернули деньги? Нет ;)
Любовь Бедненко есть закон, почему я должен пользоваться техникой после ремонта, если поломка по вине противоположной стороны

Похожие вопросы