Прочие юридические вопросы
Как избавиться от надоедливых звонков по поводу обслуживания пластиковых окон?
Около года назад начались непонятные звонки на городской телефон, какие-то люди мололи чепуху про обслуживание пластиковых окон. Мол, в вашем доме проходит государственная программа по бесплатному обслуживанию окон и т. д. Я отказался. Но они звонили и звонили раз в месяц, представлялись разными людьми, а на вопрос про предыдущие звонки отвечали, что они звонят в первый раз и знать не знают, кто мне звонил раньше. Недавно стали звонить по два раза в неделю. Причём, номер их не определяется, хотя мы платим за услугу определения скрытых и мобильных номеров, у нас цифровая АТС в городе. Пробовал обращаться к поставщику услуг связи для распечатки номера, по которому они нам звонили, но даже они говорят, что никто нам в это время не звонил. Что делать? Мало того, что это лохотрон, так ещё и названивают без конца. Уже терпеть их не могу. Один раз после очередного их звонка обматюкал их, так они мне пригрозили, что знают мой адрес и телефон, что ко мне придёт какой-то Рустам и засунет мне трубку в одно место. Записать разговор я не могу, у меня нет спец аппаратуры.
Обязательно, обратится с заявлением в прокуратуру, в 2-х экземплярах, второй забрать себе. А на звонки не отвечать.
Евгений Путятин
Сначала заявление в отделение полиции - они дают расписку о получении заявления и проходит беседа со следователем ( или дознавателем), второе заявление - в прокуратуру. Далее- из полиции придет отказ о возбуждении уголовного дела, в связи с отсутствием состава преступления. Из прокуратуры придет ответ, что перенаправили дело в полицию. Все, что по телефону, хоть с записью, хоть нет - заявление примут ( не принять не имеют права), но в ход ничего не пустят. Бдительным надо быть только самому!!!
Класть трубку, не слушая.
Максим Наливаев
До каких пор? Я не могу понять одного, почему их номер не определяется? Я плачу за услугу Caller ID около 84 руб. в месяц, у меня определялись все номера, и из других городов, и все сотовые, даже скрытые, проверял лично. А вместо их номера прочерк. Как от них отвязаться? Без конца звонки, миллион раз сказал, что мне это не нужно, и что у меня нет пластиковых окон. Всё равно звонят.
Жуть какая!
Напишите заявление в полицию о телефонном хулиганстве.
Напишите заявление в полицию о телефонном хулиганстве.
Евгений Задворнов
А полиция кааааак побежиит.. Да кааааак их поймает. Ужас. Аж самому страшно.
Андрей Базулуков
звонок на домашный
скажи им что у тебя есть пистолет со спиленной мушкой, на всякий случай.
Отвечаешь на звонок и спрашиваешь, откуда у вас моц номер телефона, который относится к личной информации на разглашение которой я не давал (а) согласия. В ответ промямлят, что- то... Тогда продиктуйте мне юридический адрес вашей фирмы, для составления завления в прокуратуру.
Скажите, что это телефон монастыря и предложите сделать добровольное пожертвование. Отзвонятся сразу
Я отвечаю: Весь нашь разговор записывается, ваши действия попадают под статью 159 УК РФ и т. п., развивайте фантазию))
Азамат Таянов
В принципе зачетно. Ноя на их вопрос - к вам приходил уже наш мастер? Отвечаю - Да, да! Приходил! Сказал, что окна очень хорошие, делать ничего не надо! А если позвонит лохушка и будет спрашивать про окна, то послать ее ...
Это звонят обычные люди, которые работают в Call центре, там в программе номера набираются сами, а задача этих людей, чтобы вы согласились на те или иные услуги, они на этом зарабатывают. Они знают только город, в котором вы живете и, возможно, ваше имя и всё. Попросите, чтобы они вас занесли в черный список, по правилам их работы, они так и должны делать, но, видимо, не делают, чтобы потом еще раз случайным образом программа набрала ваш номер и они могли вас уговорить.
Евгений Задворнов
в кал-центра, а не call. С чего ли?? у меня одни и те же голоса в трубках названивают. Говорят, мы будем звонить столько раз, пока вы не согласитесь
Евгений Путятин
Определенные фирмы по изготовлению окон имеют сотрудников для подобных звонков. Это называется "холодные звонки". Есть своя система, где одни сотрудники отслеживают дома определенных годов построек и прочих нюансов. Дают данные операторам и те названивают. От количества " пойманных на крючок" зависит их прибыль. Они же и проходят обучение, как абсолютно несговорчивого человека сделать клиентом. Пособий, методик много. Кого обучали- тот знает. Самый действенный способ -не вступать в диалог. Ну, а если хочется развлечься, прикиньтесь дурачком, типа: "Окна хочу, дыры у меня, пропито все, сделайте окна. Денег дайте взаймы. Квартира не моя, я ее продал жене (мужу, детям) за бутылку. Поговорите со мной. Мне плохо. Телек тоже пропил. Подарите. И т. д. И Вы точно будете в "черном списке".
Николай Богатов
Их ничего не берёт, одни и те же голоса, говорят, что авто набор, на вопрос сколько лет с момента установления идёт профилактика, отвечают, что по разному, 10-20 лет. Полная фигня. Кто подскажет как от них отвязаться?
Сычевой Олег
Они называют точные данные. Это никакие не холодные звонки.
Это полный развод, в инете не раз читал подобное статьи.
Три года уже длятся такие звонки, по началу реагировал нормально, потому уже начали раздражать, в ответ начал уже отвечать им всякую фигню, типа нет это не квартира, это склад без окон и все в таком духе. :D Самое смешное когда произносили слова сервис от компании производителя, спрашиваешь, от какой? Они сразу бросают трубку. ))))
Три года уже длятся такие звонки, по началу реагировал нормально, потому уже начали раздражать, в ответ начал уже отвечать им всякую фигню, типа нет это не квартира, это склад без окон и все в таком духе. :D Самое смешное когда произносили слова сервис от компании производителя, спрашиваешь, от какой? Они сразу бросают трубку. ))))
Викуся Коковина
Позвонили я стала ей тоже задавать разные вопросы, она говорит вы что издеваетесь .Я говорю да вы издеваетесь я тоже . Она я поздравляю вы выиграли звонок буду теперь каждое утро в 6 утра вам звонить . И что делать если пишут что номера у них не определяются
Когда мне так звонили, то я реагировал однообразно не вступая в диалог вплоть до прекращения телефонного звонка с той стороны я громким голосом повторял: "Не надо сюда звонить. Удалите меня из всех своих баз". На уродские звонки отвечать можно только по уродски. Вторым этапом я помещал номер в "чёрный список".
Мне доставляют беспокойство, а я ещё буду себя "накручивать" думая что им сказать, или свои руки напрягать чтобы заявления писать или на кнопки телефона топить чтобы кому-то жаловаться.
Удачи.
Мне доставляют беспокойство, а я ещё буду себя "накручивать" думая что им сказать, или свои руки напрягать чтобы заявления писать или на кнопки телефона топить чтобы кому-то жаловаться.
Удачи.
Видимо купили базу клиентов. у разорившихся фирм, тк называют моё Фио и точный адрес!! Но звонят только по домашний телефон, но не на сотовый!!
сменить номер телефона
Согласится на обслуживание придет типа мастер и послать его на три буквы, схема рабочая лично проверял лет на 5 звонки прекратились а теперь вот опять начались.
Это стандартная схема . Выбирается определённый район в основном целая улица . И автомат начинает обзвон . Там бла бла бла говорит мол вам срочно нужно нужно связаться с оператором для получение информации потом отвечает мужчина или женщина оператор обычного Call центра и говорит что выделенна льгота . При этом он знает фамилию адрес и квартиру, уточняет проживает ли у вас пенсионеры или инвалиды и что на них есть льготная программа . Они якобы являются инженерами или оператором завода МПИ который выбрал этот дом чтоб провести монтажные работы по замене старых окон и старых дверей с момента постройки дома и вам предлагают их заменить если таковые у вас имеются но трубку не бросают и даже если у вас пластиковые окна то начинается другой разговор типа как вам качество? Все от вас устраивает. Если деревянные то сегодня по вашей улице работает наш замерщик от завода . И он может приехать и посмотреть все и оценить посчитать вашу льготу . В день совершается по 12.000 звонков как правило звонят сотрудники коолцентра и из этого списка 100 человек соглашаются на замеры . Из этих 100 человек 90% пенсионеры или инвалиды . И в итоге 20-30 человек закажут у этой компании окна по боснословной сумме . Представьте балкон буквой П кто знает поймёт . Стоит 120.000 рублей . Окна 4 створчатые со стеклом в 45 мм одно пустое другое с открыванием вам может обойтись в 70-90,000 но с вашей льготой в 40% от завода МПИ вам все обойдётся в 35-45,000 рублей . Всего. Ну и дальше идут всякие вопросы и ответы типа компания немецкая качество на уровне премиум . И гарантия 5 лет . В общем не видитесь на всякие льготы . Все это фигня .
Похожие вопросы
- Приобрела пластиковое окно,могу ли вернуть за него деньги, поскольку от окна запах химии
- Помогите с меня требуют 97 тыс. рублей. Год назад я установил одно пластиковое окно.
- Возвра пластикового окна
- Можно ли у собственника квартиры выбить через суд сумму за установку пластиковых окон?
- Какие сроки устанавливаются РФ за ремонт пластиковых окон?
- собираюсь подать в суд на компанию пластиковых окон
- На заказ поставила пластиковые окна из профиля КВЕ-объект.
- Как избавиться от назойливых звонков из банка?
- поставила пластиковое окно. через 6 месяцев лопнуло стекло.
- Фирма "Пластиковые окна" начала свою деятельность в январе.Ни разу не заплатили зарплату.Проблемы в налоговой.При нуле.