Прочие юридические вопросы

Не возвращают деньги, каковы мои права и что я должна делать?

Привет. Дело следующее. В начале работы над дипломной работой я запаниковала и заказала работу в интернете и внесла половину стоимости предоплату. Затем все пошло хорошо, я управилась с дипломом самостоятельно и попросила отказаться от услуг и вернуть деньги. К слову, все произошло очень быстро, и я не давала никакой информации для написания, следовательно, за мою работу вряд ли кто успел взяться.
Меня предупредили, что при беспричинно отказе они удержат часть денег, и я нашла это справедливым. Предоставила все документы, однако уже вторую неделю денег нет, и оператор отвечает через раз.
Что я могу сделать в данной ситуации, куда обратиться, какую бумажку написать?
Я понимаю, что отказ всегда неприятен и неправильно, но я ведь выплачу им удержание!
Заранее спасибо за ответы.
Пожалуйста, никаких оскорблений по поводу заказанного диплома, никаких бессодержательных сообщений писать мне не нужно.
ТК
ТаТьЯнКа КаТоРгИнА(вЕнЕвЦеВа)
380
Доброго времени суток. Я когда был студентом, то я так же заказывал дипломную работу ( но мне повезло и всё сделали как нужно ) Я вам советую обратится в компанию http:// levpart.by/services/colservices/debt-collection : http://vk.cc/5lZ76P , или похожую )
Ольга Минина
Ольга Минина
309
Лучший ответ
стандартно: или договоритесь, или через суд
Анна Курганова
Анна Курганова
58 790
сколько времени прошло - ?попробуй в свой банк обратиться типо с карточки ошибочный платёж ...всё остальное бесполезно и ничего не вернут ..
Юлиана Хмаладзе
Юлиана Хмаладзе
92 670
очередной идиотский вопрос.
ГК РФ Статья 169. Недействительность сделки, совершенной с целью, противной основам правопорядка или нравственности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")

""Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна и влечет последствия, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом, суд может взыскать в доход Российской Федерации все полученное по такой сделке сторонами, действовавшими умышленно, или применить иные последствия, установленные законом.
MA
Mara Asanbekov
99 590
Нуууу. :-) Гы :-) Ничего не отдадут. Что в Договоре сказано? За что платила? Если Договор составлен так, что дала им в долг - то отсудишь. А если так и сказано, что за написание дипломного пректа - то ничего не выйдет.
Гузель Давлетова
Гузель Давлетова
85 519
Большая сумма предоплаты? Может не стоит вовсе разбираться
Ирина Бабаева
Ирина Бабаева
2 924
Разбираться стоит продолжить ...Задавайте им вопросы по поводу Вашей проблемы и не только оператору какому-то, а по ВСЕМ возможным контактам этой фирмы, которые Вы знаете. Ознакомьтесь с договором оказания услуг и в рамках этого договора действуйте. А вот по поводу КУДА ОБРАТИТЬСЯ я имею опыт в споре с продавцом обуви ...Купил ботинки, через несколько дней обнаружил дефект (с моей точки зрения), пошёл в магазин сдавать... А мне говорят что товар соответствует стандарту и данный дефект - это не дефект, а вот такой стандарт. Пошел к юр. контору, там составили бумаги и отдали мне (за деньги) и сказали что фирму, ее владельца и другие указанные в чеке организации они (юристы) найти не могут, поэтому делайте что хотите. В результате, я иногда ношу эти ботинки ТОЛЬКО В СУХУЮ ПОГОДУ, правда обошлись они в 200000 рублей (я включаю расход на юристов - 15000). Т. е. если бы я ПЛЮНУЛ на все сразу как мне отказали в возврате товара, я бы сэкономил 15000... Вот такой сюжет ...
Sergei Kolosov
Sergei Kolosov
230
А что написано у них в правилах по оказанию услуг?
СП
Семен Попов
9
ТаТьЯнКа КаТоРгИнА(вЕнЕвЦеВа) Если честно, я не просматривала их правила на предмет отказа. Но мне кажется, что оператор должна была меня предупредить в случае невозможности возврата.

Похожие вопросы