Прочие юридические вопросы

На почте сперли содержимое посылки из Китая

Заказала телефон на Али. Когда пришла на почту, сотрудники показали мне акт, что при приемке посылок из Внуково было несоответствие веса. При отслеживании по треку видно, что вес после Внуково изменился. При мне открыли мою посылку (пакет был надрезан и заклеен скотчем "почта России", отметок о заклейке не было). В посылке была только коробка от телефона, пустая. Составили еще акт на это дело. От получения я отказалась письменно. Претензию почте написала, еще написала в Роскомнадзор. Спор открыла, но продавец бодается. Каков возможный исход событий?
Нужно было всё узнавать заранее на такой случай, потому что подобные посылки вскрывают очень и очень часто, ежедневно. В интернете полным-полно видео, как сотрудники подобные посылки вскрывают, забирают ценное, а для веса подкладывают пачку майонеза, например.
В следующий раз, если посылка будет повреждена, либо по весу будет несоответствие, тогда вызываешь начальника или заместителя почтового отделения, который должен будет вскрыть посылку. Этот процесс ты от и до записываешь на видео. Если посылка на самом деле оказалась вскрытая, тогда составляешь два акта, один о внешнем осмотре, второй о вторжении. В извещении ты отмечаешь, что отказываешься от посылки из-за её повреждения, которое обнаружилось.
При отказе данную посылку со всем содержимым, отправят обратно получателю. А ты получаешь на руки акты, которые также сможешь приложить к спору. Вернувшись домой открываешь спор о том, что посылку ты не получала с причиной «транспортная компания вернула заказ». В описании объясняешь, что ты отказалась от посылки по следующим причинам. Прикладываешь видео и фото доказательства. Скрины систем отслеживания и изображения всех документов. Возможно, продавец попытается как-то оправдаться или обвинить тебя. Не обращай внимание, спорь с продавцом некоторое время. Если станет понятно, что с ним не договориться, то обостряй спор. В результате тебе вернут все твои деньги, а продавец получит страховку за свой товар у транспортной компании.
Алия Сакаева
Алия Сакаева
62 996
Лучший ответ
суд и решение о возмещении ущерба
Исход? Кроилово привело вас к попадалову.
Leha Sorokin
Leha Sorokin
41 960
Ты товар не получила, алиэкспресс должен вернуть деньги
Все будет хорошо, не переживайте
Шолпан Талгат
Шолпан Талгат
2 680
Не выйграешь. Искать будут долго а продавец не поверит. Смысл ему такие деньги терять? Практически такая же фигня у меня была с планшетом....
Андрей Воронин И че? Не вернули деньги? А как прод докажет, что я получила?
Анастасия Игнатова А продавец ни в чем не виноват
Исходов много. Посылка дошла. Содержимое пропало у почты россосии, значит в лучшем случае получите от неё компенсацию равной за декларированной или страховой (указанной продавцом).
Alexander Kim
Alexander Kim
156