Ваш вопрос не полный .
товар бракован или нет ?
от этого и пляшите .
бракован -читайте ст 18 зозпп.
не бракован -ст 25 зозпп.
Прочие юридические вопросы
Могу ли я вернуть телефон в МТС? Примут ли телефон обратно? И обязаны ли они принять? (если да, то по каким статьям ?)
по закону РФ. изучи поможет
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
если скажут что не обменяют то не обменяют они же знают что Вы не юрист а крики я на Вас в суд подам они примут за понты так что смирись или в росспотреб надзор своего города они позвонят хозяину
Дроздова Ольга
И че сделает роспотреб для него?
А на каких основаниях?
Брак?
Брак?
По причине не исправности системы, по причине не исправности телефона. (если вам он просто разонравился, и вы хотите купить другой) - не вернут..
Похожие вопросы
- Если телефон на гарантии, могу ли я вернуть телефон и потребовать деньги от магазина обратно?
- Могу ли я вернуть телефон который взяла в кредит? Телефон не устраивает меня по его размерам и характеристики!
- Подскажите, могу ли я вернуть телефон преобретенный 3 дня назад в магазин? или только через сервисный центр? Примут ли?
- Могу ли я вернуть телефон в магазин, если обнаружена поломка? С момента покупки прошло 25 дней
- Могу ли я вернуть телефон, если он не подошёл по моим критериям.
- могу ли я вернуть телефон, если со дня покупки прошло 2 дня?
- Могу ли я вернуть телефон ?
- Могу ли я вернуть телефон через 7 дней после покупки
- Могу ли я вернуть телефон в магазин...?
- Могу ли я вернуть телефон, если коробка повреждена?