Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть в магазин телефон купленный с рук

Добрый вечер, вопрос думаю понятен, опишу ситуацию конкретнее, буду премного благодарен, если опишите всё подробно, с рисунками на статьи. Итак, полгода назад был куплен б/у телефон с рук, с документами и гарантией. Месяца 2-3 он работал как часы, потом началась плеяда проблем, на что я с нежеланием заморачиваться, относил телефон по гарантийному талоны в ремонт, мне его несколько раз ремонтировали, но уже месяц, как гарантийный срок прошел, а смартфон опять "радует" меня той же проблемой, которую якобы искоренили в серв. центре. Собственно главная проблема состоит в том, что я хочу отдать аппаратнезанезависимую экспертизу, и обращаться в суд, но меня интересует, могу ли подавать в суд на магазин, если договор был подписан не со мной, а с предыдущим покупателем?
_R
_3Mt_Black_ Rick_
287
Тебе надо в магазин претензию пеисать и в ней требовать расторжения договора купли продажи в связи с продажей брака
ТП
Татьяна Павлович
55 186
Лучший ответ
_3Mt_Black_ Rick_ Отказались, ссылаясь на ремонт в серв. центре
ну пока была гарантия, ремонтировали? ремонтировали, теперь если уже срок гарантии истек то скорей всего тю тю
Тамила Литвищенко
Тамила Литвищенко
20 431
Анатолий Пинчук Вот, только не надо хуйню писать - время нахождения товара в гарантийном ремонте, в срок гарантии не включается.
Иди матчасть читай.
Итак .. телефон с рук, с документами и гарантией и соответственно чеки есть и гарантия была действующая т. е. есть факт легального приобретения товара переданного вам.

Вы можете вернуть телефон по истечении гарантийного срока ( но в пределах двух лет), если докажете, что недостаток товара возник до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента ( ст 19 Закона РФ " О защите прав потребителей").Для этого необходимо проводить экспертизу, но уже не за счет продавца, а за свой счет, в случае, если Вы окапжетесь правы деньги за экспертизу тоже должны вернуть.

Можно воспользоваться ФЗ "О защите прав потребителя" и составить претензию в двух экземплярах. На Вашем экземпляре должны расписаться о принятии с указанием даты Ф. И. О принявшего и его должности. Можно отправить претензию и почтой, но обязательно заказным письмом с уведомлением. Уведомление о получении подколите к вашей копии (экземпляру) претензии. если ответа не будет или будет отказ - смело в суд. Согласно ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей Вы можете заменить товар или потребовать назад свои деньги" Образец претензии: об отказе от исполнения договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной за некачественный товар денежной суммы или обмене товара - есть в интернете
КБ
Кирилл Борзилов
17 665
_3Mt_Black_ Rick_ Спасибо за развернутый ответ, претензию не одобрили, ссылаясь на ремонт в серв. центре. Такой, интересующие меня вопрос, я не обязан брать генеральную доверенность на аппарат у предыдущего покупателя? Так, как не я составлял договор, не мне его и рассказать, или я не прав?
Вам лучше по этому вопросу обратиться в хорошую юридическую фирму проконсультироваться по этому вопросу
Вова Музюкин
Вова Музюкин
949

Похожие вопросы