Прочие юридические вопросы

Я купила шкаф, при самостоятельной сборке обнаружилось множество косяков. Могу ли я претендовать на денежное возмещение?

Я купила шкаф, при самостоятельной сборке обнаружилось множество царапин и даже один относительно крупный скол, который производитель замаскировал пластилином. Шкаф был заказан не по индивидуальным размерам, по стандартным. В договоре написано, что некачественные детали заменяются. Но шкаф уже собран, менять детали я не хочу, их ждать три недели. Эти недочеты мы как смогли, замаскировали. Но осадок остался, хочу возмещения части суммы покупки. Могу ли на нее рассчитывать? Доказательства у меня имеются, все фото сделала при распаковке, а так же видео, где я отковыриваю со скола пластилин.
ДА
ст. 18 ЗоЗПП -можете требовать соразмерного уменьшения покупной цены
Николай Орлов
Николай Орлов
24 824
Лучший ответ
Оксана Кагирова Спасибо, написала претензию, попросила вернуть 10%, вернули.
Вы товар получили? Договор о доставке подписали? То что у вас руки кривые и вы весь шкаф при сборке перецарапали- это уже ваша проблема
Оксана Кагирова Женщина, если настолько глупы, что не в состоянии почитать сам вопрос и пояснение к нему, Вам не сюда.
Где я писала о договоре о доставке, где я написала, что руки у меня кривые и шкаф поцарапала я?
нет.
Оксана Кагирова Почему нет, можете пояснить?
"Нет" в этом случае не ответ, нужно чем-то закрепить свой ответ.
не выдумывай, дефектов не было:)
Оксана Кагирова Один из ожидаемых ответов))
Нет, ну должно же это как-то регулироваться)
Если будет установлено, что эти недостатки возникли до получения товара.
нет.
Евгения )))))
Евгения )))))
6 921
Оксана Кагирова Почему нет, можете пояснить?
Да, только не говорите, что вы его сами собирали, потому что продавец скажет, что недочеты появились в результате неквалифицированной сборки. Скажите, что это скрытые дефекты, которые нельзя было увидеть при получении товара, так как он был упакован.
Оксана Кагирова Они знают, что мы не заказывали их сборку. Как это не говорить то?
Подпись в приемке гласит об отсутствии недостатков, Так стандартно. Но у вас свои правила в фиксации дефектов - хотя зри в корень . Размер не ваш. Габариты не ваши. Шкаф не ваш. Понятно стало послу полной сборки - как минимум возврат за счет продавца/производителя, замена.
Ответить однозначно ДА или НЕТ довольно сложно.
Во первых. Как вы принимали данный товар. Был ли его осмотр? Что у вас написано в АКТЕ приема-передачи. Если вы "не глядя" подмахнули, что товар осмотрен, претензий к внешнему виду нет, то это один вариант.
Во вторых, если при самостоятельной сборки вы обнаружили дефекты, то по чему не прекратили сборку и не связались с продавцом.
Сам закон о защите прав потребителей допускает возможность обращения к продавцу с подобного рода претензией.
Какой будет ответ от продавца, довольно сложно, так как вы не написали, что было при приемке.
Оксана Кагирова Расписывалась только за количество полученных коробок.
Не связалась сразу, так как шкаф собирался в новогодние праздники.
Оксана Кагирова Знаете, когда у вас уже лежит почти собранный шкаф вовсю комнату, мало у кого возникнет желание его разбирать и откладывать сборку на месяц.
безусловно нет, вы подписали акт приема передачи, в котором есть пункты, в которых рассказывается о том, что заказчик полностью согласен со всеми пунктами и претензий к исполнителю не имеет. Тем самым если заказываете, то уже и закажите сборку, чтобы сами работники данного предприятия доделывали все косяки при изготовлении и при всем этом вы можете не подписывать акт о приемке работ. Лично для себя заказывал шкаф, и сразу сборочную.. и так не подписывал, пока косяк на стекле не убрали https://shop.garderobemaster.ru
Оксана Кагирова Видимо этот вопрос бесполезен, Вы прочли невнимательно и делаете какие-то глупые выводы, касаемо того, что я подписывала и в принципе о договоренностях. Зачем людям с прямыми руками, растущими откуда надо, сторонняя сборка на быструю руку абы как?
Оксана Кагирова Вот правда, тупость людей поражает!!!
Ну с чего вы взяли, что знаете какие документы были подписаны? Думаете вы венец аналитики? Так нет, вы всего лишь выдвигаете на всеобщее обозрение свои глупые и банальные доводы, которые в данном случае места быть не имели.

Похожие вопросы