Прочие юридические вопросы

В аптеке заказала лекарство, которое мне прописал врач. После подтверждения заказа со мной связались, сообщили, что

заказ доставлен в аптеку, будет там находиться два дня, сообщили режим работы аптеки. Однако, когда я приехала забирать заказ, без оригинала рецепта мне его выдавать отказались. В ответ на моё возражение, что меня об этом не проинформировали ни при оформлении заказа, ни при его подтверждении по телефону, сказали, что это типа очевидно. Затем после общения в администратором пытались возразить, что мне якобы говорили об этом, но это наглая ложь! Имеет ли в данном случае силу закон о защите прав потребителей (предоставление неполной информации)?
ХВ
Хухлина Валентина
7 441
Если Вы на аптеке ру заказываете, то там пишут к некоторым препаратам комментарий "рецептурный препарат" - т. е. рецепт при получении должен быть на руках .
Евгений Лапаник
Евгений Лапаник
26 341
Лучший ответ
Хухлина Валентина нет, ни на сайте, ни при оформлении заказа эта информация нигде не проскальзывала. Про лекарство, помимо состава, показаний и свойств, было только написано, что купить можно с доставкой или в аптеках и что товар также доступен для бронирования. И всё.
на рецептурный препарат должен быть рецепт. Закон О защите прав потребителей тут совершенно не при чем, ибо сделки не было.
---Мияги ---
---Мияги ---
73 535
Хухлина Валентина Повторюсь: информации о том, что препарат рецептурный и что требуется оригинал рецепта, нигде написано не было. Если бы мне глицин прописали или Магне В6, мне тоже надо было рецепт с собой брать?
Сам себе злобный буратино! Конечно рецепт с собой нужен! Согласен, что это очевидный факт!
АЩ
Андрей Щербаков
81 693
Хухлина Валентина тоже мне, капитан Очевидность.
Кто же без рецепта идет за рецептурным лекарством? Это все русское авось. Внимательнее надо быть и подстраховываться. Тем более в наш век. Сейчас 7-летний школьник имеет мгновенный доступ доступ к информации в разы бОльшей, чем генеральный секретарь СССР.
Б*
Бибикова ***
89 312
Хухлина Валентина Вы знаете, если я получаю Шенгенскую визу, то СНАЧАЛА я предоставляю весь перечень запрашиваемых документов (перечень подробно указан на сайте консульства), и только ПОТОМ я получаю визу. Почему же здесь мне должны дать сначала визу (в данном случае - подтверждение заказа по смс и по телефону) и только при въезде в страну ЕС (в аптеку за заказанным лекарством) затребовать документы (рецепт)? При этом на сайте консульства (интернет-аптеки) про необходимость данного документа ни слова не написано! Нелогично как-то, Вы не находите?
Врач не будет выписывать рецепт на то лекарство, которое отпускается без рецепта, максимум - название на листочке. Если тебе выписали лекарство на рецептурном бланке - самой ну никак не понять что это не просто аспирин, да?
*ми Сун* J
*ми Сун* J
63 187
Хухлина Валентина Вы если визу шенгенскую делаете, Вы ведь сначала предоставляете ряд необходимых документов и только потом визу, да? Или Вам сначала выдают визу, а потом на таможне запрашивают справку с работы и выписку из банка? :)
Вы, в данном случае, не потребитель. Так как, ничего не приобрели. А ещё сожалению, у нас пока закон "о правах потребителей" совершенно никак не охватывает доставку. Если вы заказываете на сайте, аптека, для вас, что-то вроде курьера. И она несёт ответственность, только за целостность товара. А с онлайн-магазином, у вас вообще никаких материальных отношений ещё не наступило.
КН
Кайырболат Назымбеков
20 816
Вы вроде взрослый человек, неужели вы думаете что препараты рецептурного отпуска или предметно-количественного учета при заказе через Интернет вам просто так отдад ут?
ЛК
Лена Кейм
6 099
Хухлина Валентина а откуда мне знать, какой препарат рецептурный, а какой нет? Я же не провизор. Мне с таким же успехом могли и Магне Б6 прописать или афобазол, и что, тоже только с рецептом на руки выдадут?

Похожие вопросы