Прочие юридические вопросы
Вернут ли мне денежную сумму после окончания гарантийного срока за не качественный товар?
Купила осенние ботинки не проносив недели, отклеилась подошва. Гарантийный срок на осеннюю обувь с 1-30 сентября. Этот срок вышел. Отдала в магазин на рассмотрении товароведа 10 дней. Где гарантия, что мне вернут деньги?
Возврат недоброкачественной (ношеной обуви):
В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, магазин не удерживает часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.
В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков потребителю будет предложено провести экспертизу за счет продавца.
Согласно ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей»: «Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.»
Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь :
ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
деформированная в результате неправильной носки, сушки, утратившая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов);
обувь без производственных дефектов, не подошедшая покупателю по размеру, цвету, фасону, но побывавшая в носке и утратившая товарный вид.
В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, магазин не удерживает часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.
В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков потребителю будет предложено провести экспертизу за счет продавца.
Согласно ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей»: «Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.»
Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь :
ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
деформированная в результате неправильной носки, сушки, утратившая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов);
обувь без производственных дефектов, не подошедшая покупателю по размеру, цвету, фасону, но побывавшая в носке и утратившая товарный вид.
есть гарантия, что не вернут
скажут, что ты носила их неправильно и сама виновата... негарантийный случай
скажут, что ты носила их неправильно и сама виновата... негарантийный случай
Екатерина Иванова
Я их в сухую погоду носила, недели прошло. Как их ещё можно носить не правильно.
Ой... это такая длинная история, что ее исход не известен. Я знаю одного прокурора, который не смог отсудить у продавца деньги за туфли жены, причем, которые порвались в период гарантийного срока. Так что....
Похожие вопросы
- Гарантийные сроки на технически сложный товар
- Если сертификат соответствия на товар до 2013г. , а гарантийный срок на этот же товар до 2025...Это нарушение закона?
- На сапогах отклеился каблук, гарантийный срок закончился, подскажите план действий по возврату некачественного товара
- В каком случае могут вернуть деньги за товар, сломавшийся в течение гарантийного срока?
- Могу ли я обменять товар или потребовать возврата денежной суммы?
- Можно вернуть обратно купленный кошелёк в магазин, если есть чек и гарантийный срок истекает через пару дней?
- Купили телевизор за наличку, в течении гарантийного срока ломался 2 раза, можно ли вернуть деньги за товар?
- Гарантийный срок не истёк.Вернут ли мне деньги?
- Гарантийный срок в 2 недели
- Здравствуйте как вернуть не качественный товар в интернет магазин?