Прочие юридические вопросы

Подскажите как быть в этой ситуации?

Вчера я купила в магазине щипцы для волос за 3000 рублей....в магазине продавец проверил работают ли они, но не дал рассмотреть их поближе....упаковал их... прийдя домой я распаковала их и начала изучать...на них, а именно на поверхности (на керамическом покрытии) я обнаружила царапину, сегодня прийдя в магазин с притензиями мне отказали в обмене ..сказав что они тут не при чем и нужно было сразу смотреть (хотя они не дали рассматреть..) и тем более сказав, что Вы расписались в товарном чеке о том, что ВНЕШНИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕТ, ИЗДЕЛИЯ, ПРОВЕРЯЛИСЬ ВО ВСЕХ РЕЖИМАХ РАБОТЫ В ПРИСУТСТВИИ ПОКУПАТЕЛЯ....и категорически отказались менять товар
ЮК
Юра Курцин
113
Ну да, в такой ситуции вряд ли что изменишь, надо было смотреть при покупке. Но одна царапина на поверхности-ничего серъёзного, керамика не "сползёт" и цеплять они не должны. Как человек, имеющий дело с такой продукцией (профессионального уровня) могу сказать, что щипцы редко бывают с идеальной поверхностью, при желании всегда можно какую-нибудь царапинку рассмотреть. а какой фирмы щипцы?. Расскажу, что о них знаю.
Сергей Алаев
Сергей Алаев
7 038
Лучший ответ
ну вы расписались потому что за то что вы не имеете претензий.... по жокументам все правильно.... если подпись ваша стоит значит товар был без чарапин.... будте внимательны...
Юлия @@@
Юлия @@@
7 810
тогда верните товар.. . имеете право в течении двух недель вернуть товар)))))) ) если есть наличие чека.... ) Так что боритесь з свои права..)))
Едилас Тайралиев
Едилас Тайралиев
4 273
Пусть эти три тыщи для Вас будут платой за урок, что надо осматривать товар и читать документы перед тем. как их подписывать. И вообще, "считайте деньги не отходя от кассы! "
Ляйсан Серебренникова
Ляйсан Серебренникова
2 992
ну если вы подписались, то с кого вы тут уже хотите спросить???
Валентина Лукьянова
Валентина Лукьянова
2 230
Обратись к юристу, думаю, достаточно их припугнуть юристом, так как они понимают, кто неправ. Не поможет - подавай в суд, возместят траты на щипцы+расходы на юриста+возможно моральный ущерб.
Гульнара Айтбаева
Гульнара Айтбаева
1 692
если вы действительно расписались, что внешних повреждений нет - как вы докажете, что царапина была ДО продажи, а не после?
Евгений Емцев
Евгений Емцев
1 151
Если на них царапина значит они не работают!
RB
Rustam Bereza ;*
971

Похожие вопросы