Прочие юридические вопросы
Возврат кофеварки в магазин
Является ли рожковая кофеварка технически сложным устройством и можно-ли её вернуть обратно в магазин (Ситилинк), если она вполне исправна, но просто не понравилась?
Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
возврати если не пользовался
является
Дима Миронов
В перечне технически сложных устройств прописана кофемашина - разве кофеварка и кофемашина одно и тоже?
конечно
Кофеварка (и рожкого, и капсульного типа) относятся (согласно Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2) ОК 034-2014 (КПЕС 2008)) к разделу 27.51 - Приборы бытовые электрические!
А на основании ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Правительство РФ Постановлением от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) утвердило "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих ВОЗВРАТУ или ОБМЕНУ на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
И в п. 11 этого Перечня товаров "невозвращенцев" указан ряд технически сложных товаров бытового назначения, в т. ч. ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ машины и ПРИБОРЫ.
Так что, увы!, но рожковая кофеварка является технически сложным товаром и при ее НАДЛЕЖАЩЕМ качестве у Вас НЕТ законного права ТРЕБОВАТЬ обмена или возврата в порядке ст. 25 ЗоЗПП.
А на основании ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Правительство РФ Постановлением от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) утвердило "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих ВОЗВРАТУ или ОБМЕНУ на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
И в п. 11 этого Перечня товаров "невозвращенцев" указан ряд технически сложных товаров бытового назначения, в т. ч. ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ машины и ПРИБОРЫ.
Так что, увы!, но рожковая кофеварка является технически сложным товаром и при ее НАДЛЕЖАЩЕМ качестве у Вас НЕТ законного права ТРЕБОВАТЬ обмена или возврата в порядке ст. 25 ЗоЗПП.
контактирует с пищей, был в употреблении. еще причины нужны для отказа в возврате?
главное что бы упаковка была. Это нужно для возврата если товар бракован.
Другой вопрос если товар не удобен в эксплуатации, то тут сложнее, возможно будут условия от производителя. Например подробный отзыв с описанием.
С технической стороны постарайтесь вернуть товар быстрее, до закрытия в бухгалтерии финансового месяца. Потому как если ваши деньги уйдут, администрация магазина будет очень не довольна, потому что они будут вынуждены править отчётность. Им проще будет оформить обмен, чем вернуть средства.
Другой вопрос если товар не удобен в эксплуатации, то тут сложнее, возможно будут условия от производителя. Например подробный отзыв с описанием.
С технической стороны постарайтесь вернуть товар быстрее, до закрытия в бухгалтерии финансового месяца. Потому как если ваши деньги уйдут, администрация магазина будет очень не довольна, потому что они будут вынуждены править отчётность. Им проще будет оформить обмен, чем вернуть средства.
В течении двух недель если товар не испорчен
Можно, если сохранен товарный вид и кофеваркой не пользовались
Можно, если товар не был в использовании. Закон "О защите прав потребителей".
По закону любой товар можно вернуть в двухнедельный срок
Савелий Пономарев
Это что за закон такой?
Я думаю можно.
Кофемашины bezzera - bezzera.com.ua/ru/
Кофемашины bezzera - bezzera.com.ua/ru/
Похожие вопросы
- Вопрос о возврате обуви в магазин.
- Какие условия по закону для возврата обуви в магазин?
- Возврат товара в магазин.
- Возврат товара в магазин
- При возврате покупки, в магазине, требуют паспорт (или иной документ) и заявление о возврате.
- Возврат товара в магазин... Ваше мнение?? ? См. вн.
- возврат кофеварки надлежащего качества, обязаны ли вернуть деньги или обменять с доплатой, на обращение продавец отказал
- Возврат товара в магазин! Нкжен конкретный ответ!
- Возврат товара в магазин?
- Отказ в возврате товара в магазин