Прочие юридические вопросы

купил вчера моб.тел. sony eric s302 он мне не понравился. Можно вернуть за него деньги?

Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества в течении 14 дней с даты покупки установлено ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", но в этой же статье установлено, что это право не применяется к товарам по Перечню, утверждаемому Правительством РФ. Пунктом 11 Перечня по Постановлению от 19.01.1998 г. N 55 к числу товаров, не подлежащих обмену по таким основаниям, отнесены технически сложные товары бытового назначения, в т. ч. ТЕЛЕФОНЫ. Так что, увы, Продавец имеет право Вам отказать, хотя очень многие магазины, в том числе и крупные, добровольно идут навстречу покупателям в таких вопросах. Если с Продавцом договрится не удастся, то Вам остается (как уже сказала Мариша) только возможность подать Продавцу Заявление о предоставлении Вам при покупке недостаточно полной информацией о телефоне и об отсутствии у Вас специальных познаний, что привело к покупке не той модели, которая Вам фактически требовалась. На основании ст. 12 Закона О ЗПП в этом случае Вы можете отказаться от купленного товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Но ведь доказать недостаточность информирования и введение в заблуждение еще надо суметь.
Удачи.
Ирина Танкова
Ирина Танкова
88 599
Лучший ответ
нет, только если неисправен!
Только если будете врать продавцу. И свое вранье подтвердите. Из-за того, что телефон вам не понравился весом, цветом и проч. - не поменяют.
Zoya Nuralieva
Zoya Nuralieva
37 920
Перед заключением договора купли-продажи продавцу надлежит информировать покупателя о потребительских свойствах приобретаемого товара. Иначе в дальнейшем возможно расторжение договора в соответствии со ст. 12 п. 2 ЗЗПП поскольку имеет место приобретение товара, не обладающего необходимыми потребительскими свойствами. В этом случае имеет место заблуждение потребителя относительно предмета договора по вине продавца, поскольку потребитель не обязан иметь специальные познания о свойствах и характеристиках товара.
Может Вы приобрели товар не обладающий необходимыми потребительскими свойствами? Тогда возвращайте.

см. ФЗ о ЗПП телеф отностится к категории сложных электронных устройств и в теч 2х недель как другой товар, который не подошел по цвету, фасону и т. п. его не поменять
Azatik *
Azatik *
30 348
Боюсь, что нет. Как правильно сказала Мариша, телефон относится к категории сложных устройств, и обмену и возврату не подлежит. Нельзя вернуть и обменять лекарства, ювелирные изделия.
Если в магазине а не с рук, то можно.
Нельзя, можно только обменять на другой!!!
Юлия Евчук
Юлия Евчук
873
легко.... в течении 2х недель

Похожие вопросы