Есть такая организация " Общество защиты прав потребителей ". Одно время эти организации создавались при администрациях городов, районов.... Но потом создали на государственной основе и назвали " Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" или проще
"роспотребнадзор". Срочненько обращаетесь в их контору по месту жительства, и пусть они занимаются... Для этого их службу создавали и за это (за защиту Ваших прав и интересов) они получают зарплату... Вот Вам ссылочка на их голову
https://www.rospotrebnadzor.ru/
