Оплата банковской картой в кафе.

Зашёл сегодня пообедать в кафе (столовка). Дошел до оплаты, хочу оплатить картой. На что мне кассир отвечает "у нас оплата наличкой или онлайн перевод". Но передо мной мужчина оплатил именно приложив карту к терминалу (кассир вытащил терминал из под стола, и после оплаты мужчины, сразу убрал этот терминал обратно под стол). На мой ответ почему я не могу оплатить картой, мужчина вторгся и сказал "это только для своих". Кассир ничего не сказала и в итогу я оплатил переводом. Вопрос: почему мне не дали оплатить удобным для меня способом? Это связано с налогами или с чем либо другим? Могу ли я написать на них заявление куда нибудь за такое недоразумение?