Можно ли поменять неисправный телефон по гарантии на новый?

На новый поменять нельзя, но если случай гарантийный ( нет вашей вины в неисправности телефона) и не истек срок гарантии ( обычно год, реже два), то можно сдать на диагностику и ремонт, которые Вам обязаны выполнить в течение 30 дней.

нельзя

В РФ возможно если не прошло 15 дней с даты покупки.... Читайте свой закон

Когда я делаю добро, я чувствую себя хорошо. Когда я поступаю плохо, я чувствую себя плохо. Вот моя религия.

Во первых, смотря что подрузомеваете под двумя неделями. Если не ошибаюсь (проверьте), 14 дней идут спустя день от покупки. Т. е всего дней 15, включая день покупки. Но это не точно!
Во вторых, если ваш телефон бракованный и 14 дней прошло, то по закону его будут чинить. Если не смогут починить - тогда делают замену на новый.
В треьих, если вы покупали дистанционно (онлайн заказом), то если вас не уведомили о правилах возврата (письменно в договоре купли-продажи), то у вас 30 дней на возврат есть.
В четвертых, при дистанционной покупке товара, если не ошибаюсь (проверьте), технически сложные устройства тоже можно возвращать.
И в пятых, если таки у вас прошло 14 из 15 дней, и если я не ошибся в выше сказанном, то в случае качания прав магазином (на словах) пишите заявление. На заявление они обязаны ответить со ссылкой на все законы. Но учитывайте, в случае проведения диагностики, если дефектов небыло найдено (или они сделаны не заводом), то за диагностику платите вы.

Юрист РБ нужен, а где его тут взять, ресурс-то РФ.

Да.

Если сохранился чек - вполне возможно, но это же мтс, там возможно всё.