Закон о защите прав потребителей

Да, в случае если товар не продается, потребитель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Для этого необходимо обратиться к продавцу с требованием о возмещении разницы в цене. В требовании необходимо указать, какой товар был приобретен, по какой цене и когда, а также цену аналогичного товара на момент обращения.

Продавец обязан рассмотреть требование потребителя в течение 10 дней со дня его получения. Если требование будет удовлетворено, продавец должен вернуть потребителю разницу в цене в течение 10 дней со дня удовлетворения требования.

Если требование потребителя не будет удовлетворено, он вправе обратиться в суд. В исковом заявлении необходимо указать все обстоятельства дела, в том числе, что товар не продается и какова цена аналогичного товара.

Суд вынесет решение о взыскании с продавца разницы в цене.

Таким образом, при возврате товара ненадлежащего качества, который уже не продается, потребитель вправе потребовать возмещения разницы в цене между приобретенным товаром и аналогичным товаром. При этом, потребитель вправе самостоятельно искать аналог товара и предъявлять требование о возмещении разницы в цене.

Вот несколько советов, которые помогут потребителю в случае возврата товара ненадлежащего качества, который уже не продается:

Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку товара.
Составьте акт о выявлении недостатков товара.
Потребуйте от продавца предоставить письменный ответ на ваше требование.
В случае, если требование не будет удовлетворено, обращайтесь в суд.

что предлагает продавец?