Купли микроволнову в магазине....Проработала неделю... Имею ли я право поменят наовую??

если микроволновка сломалась, то в течении 14 дней вы можете вернуть её, а вообще идите в общество прав потребителя

Да имеете.
Закон о защите прав потребителей
18 статья - потребитель имеет право потребовать заменить товар на такой же
21 статья - магазин обязан заменить товар в течении 7 дней, со дня обращения потребителя.
23 статья - если магазин нарушает срок 7 дней - то за каждый последующий календарный день магазин выплачивает потребителю пеню в размере 1% от цены товара ( т. е. - если магазин заменил микроволновку только через месяц после Вашего обращения - то он должен еще Вам заплатить 23% от цены микроволновки)
19 статья - потребитель вправе требовать замены товара в течении ГАРАНТИЙНОГО срока. (т. е. если на товар установлен гарантийный срок, к примеру 3 года, то, - если товар сломался через 2 года - магазин обязан также обменять на новый)

На самом деле продавцы ПРЕКРАСНО знают об этом всём (всего то один закон, небольшой) - но они расчитывают на юридическую безграмотность населения, чтоб на этом съэкономить.

Смело требуйте всё это - вооружитесь законом и стойте на своем.
Если магазин будет сопротивлятся - скажите, что вы обратитесь в суд.
( по статистике 9 из 10 дел выигрываются потребителями)
А через суд Вы также можете требовать возмещения всех убытков и морального вреда. А также, согласно закону магазин должен будет уплатить государству штраф в размере 50% от иска.

Удачи.

Кстати, еще согласно закону - если товар вес более 5 кг. - то его магазин за свой счет производит доставку такого товара.

Советую Вам самостоятельно прочитать закон о защите прав потребителей. Он не большой - зато много чего узнаете.

Не знаю как ты хочешь это дело разрулить грамотно, но пишешь ты точно не очень грамотно.

да можете, товар должны ВАм заменитьь в тесении 7 дней. согласно ст. 503 ГК РФ и ст. 21 закона "О защите прав потребителей". Если отказываются удовлетворять Ваши требования и говорят, что сломали Вы ее сами, то Вы можете заказзать экспертизу. Согласно п. 11 правил продажи отдельных видов товара экспертизу должен оплачивать продавец. Если экспертиза покажет, что брак в микроволновке появился не по Вашей вине, то ВЫ имеете право вернуть товар и потребовать назад деньги, уплаченные за товар или потребовать замены на такой же товар или другой товар, микроволновку другой марки с перерасчетом цены.

Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Вы можете заменить ее, или отдать в сервисный ремонт (бесплатно) в течении всего срока гарантии!

Закон о защите прав потребителей. В течение 2х недель можно вернуть все что угодно, даже если просто не нравится. Только если специально ничего не ломали, рвали и т. д.))))))))))))

Не знаю номера статьи, но точно знаю, что в течение двух недель можно вернуть товар. Это должно быть указано в гарантийном талоне

Согласен, вот, например,
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

А вообще, можно идти, "включив дурака", и только после этого, если не сработает начать качать права, а то если сразу с прошаренным видом подойдете, то скорее всего откажут - умных мало кто любит у нас

Если микроволновка сломалась по вашей пичине, то ничего не сделать, если сломалаь сама, то можно обменять на новую, при этом надо написать заявление, на имя продовца и настаивать на обмене, имеете полное право, если продавец откажется можете обратиться в роспотребнадзор. там помогут.