Прочие юридические вопросы

Помогите разобраться! Действительна ли гарантия? >>>

Быт.техника Sony. Есть какая-то бумажка на разных языках (русского нет), типа европейская гарантия написано, без всяких подписей и печатей. И есть гарант.талон сервис-центра М-видео (там покупалась техника), на котором НЕ указаны наименование товара, сер.номер и дата покупки. Подписей нет, только 2 печати... Это гарантия вообще?? Если даже дата покупки не прописана. Товарный чек утерян
**jansaya** **ospanova**
**jansaya** **ospanova**
4 788
Вот, блин, "ответчики". Мелют всякую чушь :-))
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Топай в М-видео требуй то, что тебе надо. И прочитай Закон РФ "О защите прав потребителей" . Там не много и понятно.
ЮБ
Юля Бызова
27 627
Лучший ответ
**jansaya** **ospanova** Ну чек был единственным упоминающим дату покупки документом! А если нет даты, как может быть действительна гарантия?? Самому в талоне проставить? Забавно. Так можно и вчерашнюю дату вписать и гарантийный срок со вчерашнего дня начнется?
Без товарного чека никакие претензии от вас приниматься не бубут, только вежливо выслушают
Dinara Dinara
Dinara Dinara
91 669
Юридической силы ваш гарантийник, точно, не имеет. Попробуйте сходить в магазинт и договориться с ними по-хорошему. Если они сами будут ремонтировать, им будет достаточно вашего гарантийника со штампом и датой продажи.
М видио полное Г не раз там уже "обвешивали" сволочи.. .
Abdulla Babajanov
Abdulla Babajanov
54 524
к сожалени присоединяюсь -- нужен чек или накладная на товар
AH
Aganatiq Hasanov
16 099
Жесть! Товарный чек как и кассовый нужно беречь как "зеницу" ока! Ты чем смотрел, когда при тебе заполняли гарантийный талон. Где не прописан ни ,"Брэнд" не серийник не даты покупки.
сам впиши в гарантию день и месяц покупки и год.... без чека хуже... но всеравно гарантия должна работать.... с чеком ты мог обменять товар в течении 2-3недель
Без товарного чека и гарантия не поможет, в последнее время на самом чеке пишется гарантийный срок
Elena Smakova
Elena Smakova
682
не повезло без чека -нет гарантии
без чека и такая бумага ничего не значит, но к такому талону в магазине сами продавцы должны прикреплять чек.
Было бы интересно на такой гарантийник взглянуть, где только печати стоят (жаль скан не выложили) . В любом случае надо в сервис идти и сними разговаривать.
Я так понял, не товарный, а кассовый чек утерян.
Е*
Евгения *
134
**jansaya** **ospanova** Кассовый чек. Там цена и дата покупки. Больше дата нигде не проставлена. Фото талона завтра выложу