Купила вчера телефон , у него не удобная клавиатура и он зависает на удалении снимков. могу ли я его сдать?

Да, Александр прав - телефон относится к сложнотехническим товарам, которые при надлежащем качестве, по Ст. 25 Закона о правах потребителя обмену не подлежат. Но в ЗПП сказано, что продавец обязан предоставить потребителю ПОЛНУЮ и достоверную информацию о потребительских свойствах товара (Ст. 10, 12, 14, общие понятия) . Поэтому, если хочешь вернуть аппаратик - ссылайся на эти статьи (только уточни их номера - я уже точно не помню) - скажи, например, что ты просил дать телефон с удобным органайзером, а продавец НЕ СООБЩИЛ, что нет функции напоминания, или НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, что китайская сборка - идея понятна? Я так возвращала утюг и мобильник- родавцы, кончно, сразу отказывают по Ст. 25, но услышав про Ст. 10-14 сникают и принимают. Удачи!

Вы можете обменять телефон только при наличии доброй воли продавца. По Закону он менять Вам его не обязан.
Телефоны относятся к перечню товаров не подлежащих возврату, если они надлежащего качества... .

Все ответы в которых говорится о возможности, да еще без проблем, обменять телефон - это от полной юридической неграмотности.

Если же экспертиза установит, что он НЕнадлежащего качества, то у Вас будет право на обмен или возврат денег.

Пока еще да. В течении двух недель. Возникнут проблемы, отошли претензию по почте с уведомлением. или для начала сообите об этом директору.

Ну конечно же можеш, чеки все на месте, внешний вид не испорчен? в течение 2-х недель можеш сдать, а если будут выпендриваться иди в защиту прав потребителей. они этого ох как бояться.

Да, сдать Вы его можите. Можите получить деньги или поменять на другой телефон. Удачи Вам!

Легко! Ну по крайней мереего должны принять назад. Даже закон потребителей такой есть: типа товар можно возвращать в течении 2 недель.

Легко! А что за телефон ?