Отправила фотографии на проявку

а в фотостудии глухонемой чтоль работал? или ты их выкрала глухой ночью оттуда?

Пленка белая? Значит она не экспонировалась. Мы не можем знать почему.
Фотографии белые? Значит пленка засвечена... и мы тоже не можем знать как это произошло.

...засвет определенно... правильно производите перемотку..

Ну, относила ты, положим НЕ фотографии. а либо плёнку, либо флешку.
Если плёнку, то сначала её стоило проявить, просмотреть, а уж потом заказывать снимки с неё, ЕСЛИ они, разумеется, получились.
С флешкой проще - все снимки можно было просмотреть ДО того, как ты собралась их печатать.

Засветили плёнку. Может быть при извлечении отснятой. Вы перематывали отснятую плёнку обратно в кассету при закрытом аппарате? Какой аппарат у вас?

такой ты фотограф

Скорее всего неплотное прилегание задней крышки аппарата, открывающей доступ к отсеку, в котором находится плёнка во время съёмки, ведь именно она защищает светочувствительную плёнку от губительного для неё паразитного света.

Стесняюсь спросить, а вы её в кассете относили? )))

Проявляли "Белизной"

Пленка засвечена, если белые при печати.. Кем, как и когда, не зная всех подробностей, можно только гадать, но если "белые" только сами кадры, дело в не умении снимать.

Мне не понятно одно -какой дебил бы печатал фото с засвеченной пленки???? Ну или даже убитой по экспозиции. Вы большими буквами напишите адрес этой фотолаборатории всюду и она навеки закроется. Любой бы адекватный работник бы просто сообщил бы Вам, что пленка засвечена и печать невозможна. И очень бы хотелось увидеть проявленную пленку. Ну очень. Сфоткайте ее как то напротив окна. Там она вся черная или над перфорацией проявились надписи и меточки? И вообще есть междукадровые промежутки или все черное???? Ну это суперважно.

Делай САМА, только так научишься.