я взела телефон в кредит прошло два дня. я хочу обмен это вазможно? в итоги в Евросети отказали !

По закону о правах потребителя обмену и возврату не подлежат технически сложные товары, в том числе и сотовый телефон. Но !!!этот закон, к моему сожалению и твоему, Катя, счастью изменили еще в прошлом году и теперь ты можешь обменять или вернуть товар без объяснения причин. А поскольку мы живем в россии, есть лазейки сквозь закона, собственно через которые напирает Евросеть. Она вправе отказать в обмене или возврате и даже в починке! Существует еще один момент, при котором они (как и мы, продавцы) могут отказать, но пока они его не озвучили, я тоже не могу о нем говорить. По опыту скажу, у Евросети ты такая не первая и не последняя, и как показывает практика, после подачи заявления в суд, представители Евросети даже не являются на слушание. Рекомендую писать заявление в районный суд, т. к. их действия "почти" незаконны, ты в любом случае выйграешь, но потеряешь несколько времени.
Также есть телефон доверия контеева, с легкостью найдешь в бесплатных газетх, типа Наша Газета и подобных, но с ними я не сталкивался (тьфу тьфу тьфу) .
Дааааа, и в целях саморекламы, если потребуется ремонт - обращайся, у нас сервисный центр.
Ой, еще по поводу кредита!!! чуть не забыл, Возможно сдать телефон Евросети и получить реальные деньги, но при этом в договоре кредита не должен стоять пункт -"не подлежит продажи до полного погашения кредита", в противном случае.... я могу уточнить, как поступить в этом варианте... если понадобится. А вообще лучше подобные вопросы в асю и в рабочее время.

ВАзможно взЕла,

По закону О защите прав потребителей вы вправе в течение 14 дней обменять товар!!!