Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (п. 1, ст. 25 ЗоЗПП) .
Однако, возврат товара возможен только при невозможности обмена, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
Кроме того, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ. При выполнении этих условий, товар подлежит обмену в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Помимо этого, есть перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье 25 ЗоЗПП, который утверждается Правительством Российской Федерации.
Хотя верхняя одежда в этот перечень не входит, Вы все равно вернуть дублёнку не сможете, так как она уже была в употреблении.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Прочие услуги
Может кто сталкивался. Купил дубленку на рынке, поносил-не понравилась. чеков нет, можно вернуть, прошло 10 дней
Севара Шамуратова
2 968
Можно менять в течении 14 дней, но если есть чек.
Барабанщиков Вячеслав
9 793
на каждом рынке есть администрация рынка... подойдите туда если не примут продавцы.. обьясните им это. если не последует приемка тогда идите в отдел по провам потребителя. там точно вам помогут... проверено
Похожие вопросы
- Если я купила кофту в магазине,а после стирки она полиняла. Мне вернут день за нее или обменяют, если чек я выкинула.
- купил бритвенную машинку,но она не понравилась.не нравится как стрижет,ее качество.можно ли вернуть,и забрать деньги?
- купил стиральн. машину, прошло 3 дня, хочу вернуть. Как сдать?
- Купила обувь в магазине, прошло 9 дней отвалился каблук, не сломался, а именно отвалился.. . мне вернут деньги?
- Купила пуховик после стирки весь пух стал комками по углам разбился с момента покупки прошло десять дней могу ли я верну
- вчера купили телефон,он не понравился и захотели его вернуть,в магазин его должны обратно принять и вернуть деньги?
- если я купил плеер а он мне не понравился могу я получить деньги обратно чек есть
- можно ли вернуть планшет, если со дня покупки прошло 2 дня, он не сломан - просто тупит так что жесть? как там с права
- я купила сапогина на рынке, но через 45 дней они порвались по шву, могу ли я по закону потребовать возврат денег?
- могу ли я вернуть туфли в магазин,если я их абсолютно не носила,коробка осталась,прошло 6 дней, просто не подошел размер